Программное обеспечение для отслеживания назначений

Ищете программное обеспечение для отслеживания заданий, которое поможет вам легко организовывать и управлять задачами и проектами? С OneDesk вы можете планировать, назначать и совместно работать над работой из одного места.

Что такое программное обеспечение для отслеживания заданий?

Программное обеспечение для отслеживания назначений — это инструмент, который организации используют для согласованной организации и выполнения своих задач и проектов. Функции обычно включают в себя возможность назначать задачи отдельным лицам или группам, встроенную совместную работу, отслеживание времени и планирование задач.  Термин «программное обеспечение для отслеживания назначений» связан с программным обеспечением для управления задачами или проектами и часто используется взаимозаменяемо. Такое программное обеспечение, как OneDesk, может помочь командам быть более организованными и эффективными. 

Ключевые преимущества программного обеспечения для отслеживания заданий

Централизованные задачи

Делегируйте и расставляйте приоритеты для всех своих задач в одном месте. Вы больше никогда не потеряете трек и не забудете задание.

Отслеживайте прогресс

Просматривайте статус задачи или проекта с первого взгляда. Контролируйте рабочую нагрузку и время, затраченное на задачи, в режиме реального времени.

Простое сотрудничество

Следите за ходом выполнения задачи, обменивайтесь файлами и общайтесь с помощью контекстных сообщений.

Оставайтесь в графике

Установите сроки выполнения и напоминания. Управляйте сложными проектами с зависимостями и подзадачами.

Возможности OneDesk для управления заданиями

просмотр сведений о задаче

Знайте, кто отвечает за каждую задачу

Программное обеспечение для отслеживания заданий означает, что вы можете легко контролировать и отслеживать, какую работу выполняете вы и члены вашей команды. Руководители проектов имеют возможность назначать различные задачи отдельным лицам или целым командам. В каждом случае эти лица несут ответственность за выполнение порученной им работы. На панели инструментов или в сведениях о задаче вы сразу узнаете, кто отвечает за задачу или проект.

Программное обеспечение для рабочих заданий, которое работает с вами

Программное обеспечение для отслеживания заданий OneDesk предлагает несколько рабочих режимов, упрощающих назначение, организацию и отслеживание задач. Используйте доску Канбан, диаграмму Ганта, список, дерево или календарь для просмотра задач. Вы также можете добавлять фильтры и группировки к своим задачам в соответствии с вашими потребностями. Ваши пользовательские виды можно сохранять и переключаться между ними за считанные секунды.

просмотр канбан-доски задач
обмен сообщениями в реальном времени

Совместная работа в команде

С программным обеспечением для отслеживания заданий легко определить, какие товарищи по команде работают над задачей. Также легко совместно работать над задачами. OneDesk предлагает встроенный обмен сообщениями . Беседы могут быть связаны с задачей, поэтому вы можете общаться непосредственно рядом с деталями задачи, позволяя всем оставаться в контексте. Добавьте товарища по команде в беседу, чтобы общаться в режиме реального времени. Когда вы отмечаете товарища по команде, он становится последователем задачи. Подписчики задачи получают уведомления об изменениях в ходе выполнения задачи.

Программное обеспечение для автоматического назначения задач

OneDesk предлагает универсальные средства автоматизации рабочих процессов . Вы можете настроить автоматизацию, чтобы сократить повторение или уведомить свою команду. Вот несколько примеров популярных автоматов:

  • Назначение задач
  • Отправка уведомлений по электронной почте
  • Создать проект
  • Изменить приоритет задачи
  • Обновить статус проекта
  • И многое другое!

автоматические ответы
Программное обеспечение для планирования проектов с диаграммами Ганта

Следите за графиком задач

Программное обеспечение OneDesk для управления заданиями предлагает управление проектами на протяжении всего жизненного цикла. Вы можете планировать и планировать задачи или проекты. Управляйте сложными проектами с помощью подзадач, зависимостей задач, оценки задач и связанных отношений.

Регистрируйте время и отслеживайте нагрузку

Используйте таймеры и табели учета рабочего времени для регистрации оплачиваемого или неоплачиваемого времени, затраченного на задачи и проекты. Время регистрации динамически обновляет «фактическую» работу над задачами, позволяя менеджерам видеть, как продвигаются планы. Программное обеспечение OneDesk для распределения заданий также предоставляет множество диаграмм и графиков KPI в реальном времени для принятия решений на основе данных.

приложение таймер

Преимущества программного обеспечения для отслеживания заданий OneDesk

автоматизация рабочего процесса

Оптимизируйте свою работу

Программное обеспечение для отслеживания назначений дает множество преимуществ, в том числе:

  • Настраивайте графики работы и управляйте сроками
  • Отслеживаемые рабочие процессы
  • Возможность управлять всеми задачами на одной платформе
  • Распределите рабочую нагрузку между членами команды

Программное обеспечение для отслеживания назначений упрощено в OneDesk с четким указанием того, кто отвечает за каждую задачу, и сколько работы они выполнили в соответствующей задаче.

просмотр сведений о мобильной задаче

Отслеживание заданий из любой точки мира

Наличие приложения для управления заданиями означает, что вы можете получить доступ к своим заданиям из любого места и в любое время. OneDesk даже предоставляет мобильное приложение и доступ к мобильному браузеру. Эта функция особенно удобна для удаленных команд или тех, кто работает на сайтах. Кроме того, приложение для управления заданиями означает, что вы можете выполнять все свои задачи на одной организованной платформе. В свою очередь, это позволяет не упускать из виду те задачи, которые еще предстоит выполнить.

Начните назначать и отслеживать задачи и проекты сегодня

Убедитесь сами, как OneDesk может упростить управление задачами и проектами. Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить бесплатную 14-дневную пробную версию и начать работу за считанные минуты. Кредитная карта не требуется.

Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для управления заданиями

Если вы менеджер или владелец бизнеса, желающий лучше использовать время своей команды, решением может стать программное обеспечение для отслеживания заданий. Программное обеспечение позволяет вашей команде просматривать свои задачи, знать, какие задачи имеют высокий приоритет, и сотрудничать с товарищами по команде, и все это из одного места. Поэтому меньше времени тратится на выяснение того, что делать, и больше времени на завершение работы.

Любая компания, которой необходимо отслеживать или организовывать свою работу, может извлечь выгоду из программного обеспечения для отслеживания назначений. OneDesk — это настраиваемый инструмент, поэтому многие отрасли внедрили его в свой рабочий процесс, включая маркетинговые агентства, ИТ-услуги и поставщиков медицинских услуг.

Узнайте больше об отслеживании заданий с помощью OneDesk:

Управление работой и поддержка клиентов с помощью программного обеспечения для удаленной работы

Все больше и больше команд выбирают удаленную работу. У удаленной работы есть много преимуществ, но есть и проблемы. Одной из самых больших проблем является содействие ...
Подробнее →

Как вести журнал своей работы с помощью расписания в OneDesk

Ключевым аспектом как службы поддержки, так и управления проектами для многих наших пользователей является возможность фиксировать время, потраченное на различные действия. Пользователи хотят записывать время, ...
Подробнее →

Автоматическое назначение входящих билетов вашей команде

В OneDesk есть множество инструментов, которые сделают вашу жизнь проще – каждый день. Один из способов, которым OneDesk делает это, – автоматизировать назначение заявок, чтобы ...
Подробнее →

Как компания технической поддержки использует OneDesk для отслеживания продаж и входящих запросов на билеты

Как правило, быть технологической компанией означает предвидеть потребности и требования клиента, не отставая от тенденций в отрасли информационных технологий, чтобы достичь и поддерживать технологическую компетентность. ...
Подробнее →

Как компания, предоставляющая облачные услуги, использует автоматизацию рабочих процессов для отслеживания частей в цепочке поставок

По мере того как компании и команды становятся все более и более распределенными, общение становится все более важным. Для организаций, занимающихся финансовыми вопросами, это еще ...
Подробнее →

Как ипотечная компания использует функцию разговоров в OneDesk

По мере того как компании и команды становятся все более и более распределенными, общение становится все более важным. Для организаций, занимающихся финансовыми вопросами, это еще ...
Подробнее →
Scroll to Top