OneDesk для логистики

OneDesk — это единая платформа для логистических команд, позволяющая управлять запросами на обслуживание клиентов и операционными задачами.

Почему OneDesk для логистики?

Организовать поддержку клиентов

Собирайте все запросы клиентов из электронной почты, форм, чата и т. д. Держите все организованным и категоризированным в одном общем месте. Легко назначайте, расставляйте приоритеты и работайте над запросами совместно.

общий просмотр профессиональных услуг
resource planning

Оптимизация планирования и составления графиков

Улучшите свою доставку с помощью централизованного и мощного программного обеспечения для управления проектами. Контролируйте, планируйте и корректируйте детали проекта, задачи и сроки с помощью различных интерактивных инструментов, таких как диаграмма Ганта и представления Kanban.

Автоматизируйте свой рабочий процесс

Экономьте время, автоматизируя задачи, такие как назначение и подтверждение доставки писем. Автоматизация OneDesk чрезвычайно мощна и гибка, предоставляя вам возможность создавать собственные рабочие процессы и оптимизировать их.

Включить самообслуживание

OneDesk предоставляет каналы поддержки и самообслуживания, такие как база знаний. Публикуйте статьи и часто задаваемые вопросы, чтобы предоставить вашим поставщикам, клиентам и партнерам необходимые им ответы в любое время.

Захватывайте полные запросы

OneDesk включает настраиваемые формы запросов. Собирайте запросы со всей необходимой информацией, создавая пользовательские поля или несколько форм. Вы можете легко автоматически направлять запросы на основе параметров полей.

веб-форма клиента

Начать бесплатно

Оцените OneDesk самостоятельно, воспользовавшись нашей абсолютно бесплатной 14-дневной пробной версией.

Больше решений для логистической отрасли

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner