Victoria Louie

Как компания, занимающаяся ИТ-аутсорсингом, использует OneDesk для управления своей работой

Для многообещающих предприятий, у которых нет всех ресурсов для найма собственной ИТ-команды, имеет смысл передать управление ИТ на аутсорсинг. Это привлекательный вариант, потому что компании могут оставаться в относительной невмешательстве, но при этом пользоваться преимуществами управления своей ИТ-конфигурацией. Использование аутсорсинга дает потенциальную выгоду с точки зрения затрат, а также мониторинга вне рабочего времени и времени […]

Как компания, занимающаяся ИТ-аутсорсингом, использует OneDesk для управления своей работой More

Как производитель проводов использует OneDesk для сбора запросов и управления проектами

Многие компании и их базовые подразделения сталкиваются с проблемами роста по мере того, как они добиваются успеха и становятся настоящими организациями. По мере расширения предложений и возможностей продуктов отделы и команды начинают направлять более широкий круг запросов о работе, и это может привести к тому, что люди будут специализироваться для повышения эффективности. Иногда эти запросы

Как производитель проводов использует OneDesk для сбора запросов и управления проектами More

Как команда внутреннего маркетинга использует OneDesk для обслуживания 48 слуховых клиник

Когда компания только начинается, команда часто бывает кросс-функциональной по своей природе. Такое частичное совпадение обязанностей позволяет компании работать разрозненно и быстро расти без излишних накладных расходов. Со временем и в течение этого периода роста компании начинают расширяться и разрабатывать более четкие определения с точки зрения различных внутренних функций: продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, операции, финансы и

Как команда внутреннего маркетинга использует OneDesk для обслуживания 48 слуховых клиник More

Как MNC использует OneDesk для ERP

ERP – или планирование ресурсов предприятия – это термин, который довольно часто используют при обсуждении операций бизнеса. Основное внимание в ERP уделяется повышению эффективности за счет понимания того, где распределяются ресурсы, и улучшения того, как они используются. Чтобы получить полную картину того, где в настоящее время находятся ресурсы, необходимо провести анализ и планирование по вертикали

Как MNC использует OneDesk для ERP More

Как ERP-агентство ИТ и разработчиков использует OneDesk для своих рабочих процессов

Все агентства заботятся о своих клиентах и покупателях. Хорошее обслуживание и поддержка – это основа опыта работы с агентством. Это заставляет агентства быть на высоте своей работы, независимо от того, сколько у них клиентов и какой объем работы от них требуется. Иногда работа агентства может быть хаотичной, поэтому наличие надежного программного обеспечения и инструментов может

Как ERP-агентство ИТ и разработчиков использует OneDesk для своих рабочих процессов More

Как интернет-провайдер использует OneDesk для управления своими рабочими процессами

Любая компания, предоставляющая услуги, имеет ряд рутинных рабочих процессов и процедур, которые они используют для поддержки своих клиентов. Интернет-провайдер (ISP) не является исключением – все, от настройки до обслуживания и выставления счетов, может быть инкапсулировано в виде рабочего процесса, который со временем совершенствуется, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание клиентов. Хотя эти рабочие процессы улучшаются и повторяются,

Как интернет-провайдер использует OneDesk для управления своими рабочими процессами More

Как больница использует OneDesk для связи своих отделений и программного обеспечения

Пандемия, потрясшая мир в 2020 году, привлекла внимание к системам здравоохранения и проблемам, связанным с управлением этими учреждениями. Помимо медицинского и исследовательского компонентов, существует множество вспомогательных отделов, которые все еще необходимы для обеспечения эффективной работы больниц и медицинского оборудования. По мере того как медицинская администрация отошла от бумажных бумажных копий и все больше к виртуальным

Как больница использует OneDesk для связи своих отделений и программного обеспечения More

Как фирма MSP использует OneDesk в своих сценариях использования

Инфраструктура и ИТ – основные требования почти для всех компаний, поскольку мы живем во все более распределенном мире. Компаниям, которые стремятся быстро расти, может быть сложно нанять так много других ключевых ролей, а также создать свой собственный ИТ-отдел. Именно здесь обращение к провайдеру управляемых услуг может изменить правила игры. Передача инфраструктуры и ИТ-стратегий другой компании

Как фирма MSP использует OneDesk в своих сценариях использования More

Как ИТ-консалтинговая компания использует систему продажи билетов OneDesk

Для предприятий любого размера консалтинговые фирмы могут помочь заполнить пробелы в организации, не создавая команду или отдел самостоятельно. Задача этих фирм – отслеживать всю свою работу по всем своим клиентам. Хотя иногда бывает полезно иметь всеобъемлющий обзор всей работы, детали можно легко потерять. Почти всегда у одних клиентов запросы имеют приоритет над другими. Расстановка приоритетов

Как ИТ-консалтинговая компания использует систему продажи билетов OneDesk More

Пример использования кредитного менеджмента

Для организаций, которые предоставляют услуги и поддержку другим компаниям, крайне важно, чтобы они всегда были в курсе запросов своих клиентов. Когда они взимают плату за потраченное время, становится еще более важным точное отслеживание работы. С помощью службы поддержки можно стандартизировать поступающие запросы и упростить управление ими. Но иногда объем работы выходит за рамки одного простого

Пример использования кредитного менеджмента More

Scroll to Top