1. Как использовать OneDesk

Платформа клиентских приложений OneDesk У нас большой анонс! Мы только что выпустили нашу новую платформу «Клиентские приложения», которая позволяет вам развертывать 3 приложения для ваших клиентов (пока что). Некоторые из вас могут быть знакомы с нашими клиентский портал и наш веб-формы , но если нет, ознакомьтесь с моими предыдущими сообщениями об этих клиентских приложениях. Третье […]

Ваша учетная запись OneDesk будет отправлять электронные письма по разным причинам. В этой статье объясняются различные типы писем, которые мы отправляем, и то, как вы можете изменить содержание этих писем в соответствии со своими потребностями. Шаблон электронного письма: Всякий раз, когда OneDesk отправляет электронное письмо от вашего имени, он будет делать это с использованием шаблона,

OneDesk – это, как правило, продукт самообслуживания. Это означает, что вы можете зарегистрировать пробную учетную запись, поиграть с программным обеспечением, задать несколько вопросов и начать работу. Мы упорно трудились, чтобы сделать это возможным, предоставив видеоруководства, мастера настройки, встроенный чат с нашей службой поддержки и многое другое. Тем не менее, хотя мы считаем, что любой может

Если вы хотите заблокировать свою учетную запись OneDesk, чтобы ограничить то, что ваши пользователи могут видеть и делать в OneDesk, следует учитывать несколько моментов: Проекты – Единица обмена Механизм, позволяющий запретить пользователям видеть определенные данные в вашей учетной записи, прост. Если вы не хотите, чтобы пользователь видел какие-то задачи или заявки, не делитесь с ними