Как MNC использует OneDesk для ERP

ERP – или планирование ресурсов предприятия – это термин, который довольно часто используют при обсуждении операций бизнеса. Основное внимание в ERP уделяется повышению эффективности за счет понимания того, где распределяются ресурсы, и улучшения того, как они используются. Чтобы получить полную … Continue Reading

Как ERP-агентство ИТ и разработчиков использует OneDesk для своих рабочих процессов

Все агентства заботятся о своих клиентах и покупателях. Хорошее обслуживание и поддержка – это основа опыта работы с агентством. Это заставляет агентства быть на высоте своей работы, независимо от того, сколько у них клиентов и какой объем работы от них … Continue Reading

Как интернет-провайдер использует OneDesk для управления своими рабочими процессами

Любая компания, предоставляющая услуги, имеет ряд рутинных рабочих процессов и процедур, которые они используют для поддержки своих клиентов. Интернет-провайдер (ISP) не является исключением – все, от настройки до обслуживания и выставления счетов, может быть инкапсулировано в виде рабочего процесса, который … Continue Reading

Как больница использует OneDesk для связи своих отделений и программного обеспечения

Пандемия, потрясшая мир в 2020 году, привлекла внимание к системам здравоохранения и проблемам, связанным с управлением этими учреждениями. Помимо медицинского и исследовательского компонентов, существует множество вспомогательных отделов, которые все еще необходимы для обеспечения эффективной работы больниц и медицинского оборудования. По … Continue Reading

Как фирма MSP использует OneDesk в своих сценариях использования

Инфраструктура и ИТ – основные требования почти для всех компаний, поскольку мы живем во все более распределенном мире. Компаниям, которые стремятся быстро расти, может быть сложно нанять так много других ключевых ролей, а также создать свой собственный ИТ-отдел. Именно здесь … Continue Reading

Как ИТ-консалтинговая компания использует систему продажи билетов OneDesk

Для предприятий любого размера консалтинговые фирмы могут помочь заполнить пробелы в организации, не создавая команду или отдел самостоятельно. Задача этих фирм – отслеживать всю свою работу по всем своим клиентам. Хотя иногда бывает полезно иметь всеобъемлющий обзор всей работы, детали … Continue Reading

Как разместить базу знаний на своем веб-сайте – вариант самообслуживания для ваших клиентов

С OneDesk вы можете помочь своим клиентам помочь самим себе! Сократите расходы на поддержку, предоставив статьи о ваших продуктах или услугах, чтобы ваши клиенты могли легко найти ответы на общие вопросы.   Что такое база знаний OneDesk? База знаний – … Continue Reading

Как дистрибьютор товаров для волос использует OneDesk для управления своей службой поддержки

Любой бизнес, предоставляющий услуги, обязательно столкнется с запросами и запросами в службу поддержки. В таких ситуациях наличие службы поддержки для отслеживания и управления этими запросами имеет решающее значение для своевременного удовлетворения потребностей клиентов. Но хороший инструмент службы поддержки – это … Continue Reading

Как рекламное агентство использует OneDesk для управления рекламными кампаниями и взаимодействия с клиентами малого и местного бизнеса.

В мире бизнеса распространение названия и бренда вашей компании может стать основной причиной успеха или неудач вашего бизнеса. Даже малым и местным предприятиям необходимо расширять свое присутствие в своих сообществах, будь то баннерная реклама в Интернете, ориентированная на пользователей в … Continue Reading

Как компания по управлению человеческими ресурсами использует OneDesk

Как кадровая консалтинговая компания использует OneDesk для координации внутренних операций и поддержки клиентов Человеческий ресурс, несомненно, является наиболее важным элементом предпринимательского процесса, настолько, что показатель того, насколько хорошо компания управляет своим персоналом, может быть хрустальным шаром ее долгосрочной жизнеспособности. Об … Continue Reading