OneDesk против Microsoft Projects

Конкурентоспособная альтернатива Microsoft Projects

Логотип OneDesk
логотип проектов майкрософт

Microsoft Projects — это программное обеспечение для управления проектами, обычно используемое корпоративными компаниями. MS Projects имеет 3 плана с различными функциями. Их планы варьируются от 10 до 55 долларов за пользователя в месяц. Однако для таких функций, как совместная работа в команде, вам также потребуется заплатить за дополнительные лицензии на продукты Microsoft.

OneDesk — это конкурентоспособная альтернатива MS Projects с почти всеми теми же функциями управления проектами. OneDesk также предоставляет полностью интегрированное программное обеспечение службы поддержки в одном приложении. Кроме того, OneDesk предлагает встроенные функции общения и совместной работы.

Управляйте полным жизненным циклом проекта с помощью OneDesk

Agile или водопад

Используйте методологию, которую вы хотите. OneDesk предлагает множество гибких инструментов для управления проектами.

Рабочие представления

Благодаря диаграмме Ганта, доске Канбан, календарям, спискам и множеству параметров фильтрации вы не ограничены в том, как вы просматриваете свои данные.

Аналитика

Принимайте решения на основе данных. OneDesk предлагает диаграммы и графики KPI в реальном времени, а также настраиваемые отчеты.

Управление ресурсами

Управляйте ресурсами с помощью назначений и отслеживания времени или аналитики ресурсов.

Управление задачами и проектами

Будьте активны с помощью простых в использовании функций планирования и планирования проектов и задач.

Сравните программное обеспечение для управления проектами

OneDeskMicrosoft Projects
Price$11.99 - $15.99 per agent per month paid annually$10 - $55 per agent per month paid annually
Board viewFeature includedFeature included
Task listsFeature includedFeature included
Timeline (Gantt) viewFeature includedFeature included
CalendarFeature includedFeature included
Custom work viewsFeature includedlimited
SubtasksFeature includedFeature included
Task dependenciesFeature includedFeature included
Recurring tasksFeature includedFeature included
Task assignmentsFeature includedFeature included
Smart schedulingFeature includedFeature included
TimesheetsFeature includedFeature included
ReportsFeature includedFeature included
Resource managementFeature includedat $30/user a month plan only
Cloud versionFeature includedFeature included
On-PremiseFeature includedFeature included
Mobile appFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedlimited
Real-time messagingFeature includedFeature not included
Client PortalFeature includedFeature not included
KnowledgebaseFeature includedFeature not included
Convert tickets to tasksFeature includedFeature not included
Custom automationsFeature includedFeature not included
IntegrationsFeature includedlimited outside of MS products
Custom statusesFeature includedFeature not included
Request formsFeature includedFeature not included
Live chatFeature includedFeature not included
Public APIFeature includedFeature not included

Что OneDesk может предложить по сравнению с Microsoft Projects?

совместная альтернатива

Командное сотрудничество

MS Projects имеет ограниченные встроенные функции совместной работы и общения. Вместо этого Microsoft Projects требует оплаты и переключения между другими приложениями Microsoft.

В качестве альтернативы OneDesk позволяет вам централизованно хранить все с помощью приложения для обмена сообщениями. Мессенджер — это инструмент для чата в реальном времени прямо внутри OneDesk. Одной из замечательных особенностей мессенджера является возможность связать вашу задачу с беседой. Таким образом, вы можете оставаться в контексте, разговаривая непосредственно рядом с деталями вашей задачи и подключаясь к ним.

просмотр канбан-доски задач

Работай как хочешь

По сравнению со многими вариантами программного обеспечения OneDesk можно настроить под ВАС. Вы можете создать несколько типов задач в зависимости от вашего рабочего процесса. Настройте неограниченное количество настраиваемых полей или настраиваемых статусов. Вы можете просматривать свои данные с помощью канбан-доски, диаграммы Ганта, списка, календаря или дорожной карты. Затем примените фильтры или группы для дальнейшей настройки информации.

Обеспечьте поддержку и управление запросами с помощью встроенной службы поддержки

Хотя Microsoft Projects предоставляет хорошее решение для управления проектами, вам потребуются другие инструменты для управления запросами клиентов или вопросами поддержки. В качестве альтернативы OneDesk предлагает полное управление проектами, а также решение службы поддержки. С OneDesk вы можете управлять несколькими бизнес-требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам или конечным пользователям отправлять заявки на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение и многое другое. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу.

командное сотрудничество
Scroll to Top