OneDesk, альтернатива Workfront
OneDesk — это альтернатива Workfront, которая предоставляет надежное решение для управления задачами, проектами и запросами. Узнайте, как сделать больше с OneDesk.
Зачем искать альтернативы Workfront?
Workfront — это веб-приложение для управления работой и проектами. Они по-прежнему молчат об инвестициях, необходимых для использования их программного обеспечения; однако минимальные ожидаемые расходы составляют около 30 долларов США на пользователя в месяц. Всего у них четыре плана, каждый из которых отличается набором предлагаемых функций. Хотя Workfront предлагает хороший набор функций управления задачами, он не удовлетворит потребности каждой команды. Чтобы выйти на следующий уровень общения и совместной работы команды или клиента, вам необходимо рассмотреть другие инструменты. Вот где появляется альтернатива Workfront, такая как OneDesk.
Встречайте OneDesk — универсальную альтернативу Workfront
OneDesk — это облачное приложение, которое объединяет управление проектами и управление запросами в одном надежном инструменте. За небольшую часть стоимости OneDesk предоставляет многие функции самого высокого корпоративного плана Workfront. Кроме того, OneDesk включает в себя полное управление запросами, а также улучшенную связь с клиентами с помощью управления электронной почтой, портала для клиентов и приложения для живого чата. А самое лучшее то, что OneDesk предлагает прозрачные и доступные цены.
Давайте посмотрим, как Workfront и OneDesk складываются рядом друг с другом.
Сравните OneDesk и Workfront
| OneDesk | Workfront | |
|---|---|---|
| Price (users) | $10.99 - 26.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
| Plan & assign work |  | |
| Portfolios | | |
| Project templates | | |
| Board view | | |
| Custom forms | | |
| Document review/commenting |  | |
| Dashboards | | |
| Resource management | | |
| Microsoft Outlook integration | | |
| Google Drive integration | | |
| Time tracking | | |
| Mobile app | | |
| Live customer chat | | |
| Real-time team chat | | |
| AI chatbot | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer portal | | |
| Knowledge base | | |
| Gantt charts | | |
| Task dependencies | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
Основные причины перехода с Workfront на OneDesk
Расширьте сотрудничество с клиентами
Совместная работа в команде в режиме реального времени
Общайтесь и сотрудничайте напрямую с вашей командой через встроенный мессенджер в режиме реального времени. Прямые сообщения могут быть самостоятельными или быть связанными с вашими рабочими элементами. Связанные сообщения позволяют вам работать в контексте и сокращать избыточность.
OneDesk также предлагает создание тикетов (или задач) по электронной почте. Клиенты могут отправлять идеи или запросы и общаться со своей электронной почты. Отвечайте на эти письма напрямую из OneDesk.
С OneDesk нет необходимости переключаться между несколькими приложениями.
Поддержка и управление запросами
Workfront — это всего лишь инструмент управления проектами. В качестве альтернативы OneDesk предлагает полное управление проектами и поддержку или возможности управления запросами, чтобы вы могли управлять несколькими отделами и требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам отправлять тикеты по вопросам поддержки, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу или в целые проекты.
Часто задаваемые вопросы о Workfront
Какие конкуренты у Workfront?
На рынке существует множество инструментов управления проектами. Некоторые из конкурентов Workfront включают OneDesk, Asana и Trello. Многие конкуренты сосредотачиваются в первую очередь на определенных функциях управления задачами. Например, Trello известен своим подходом на основе Канбана, но ему не хватает интеграции и аналитики. В качестве альтернативы OneDesk является очень универсальным конкурентом. Вы можете управлять своей работой с помощью канбан-доски, диаграммы Ганта, календаря или списка задач. OneDesk также предлагает множество интеграций и панелей мониторинга KPI в реальном времени. Одна вещь, которая выделяет OneDesk среди конкурентов, — это полностью интегрированная поддержка и управление запросами.
Какова лучшая альтернатива Workfront?
При поиске альтернативы Workfront учитывайте потребности своего бизнеса, а также свой рабочий процесс. Многим решениям не хватает гибкости или возможностей настройки для всех предприятий. OneDesk — отличная альтернатива Workfront, потому что его легко освоить и приступить к работе, но его также можно полностью настроить. Настройте свои собственные статусы жизненного цикла, настраиваемые поля, автоматизацию, рабочие представления и многое другое.
В чем разница между OneDesk и Workfront?
Основные различия между OneDesk и Workfront заключаются в средствах связи и общей универсальности OneDesk.
С OneDesk вы получаете комплексное решение:
- Коммуникация команды и клиента
- Планирование проекта
- Планирование задач
- Отслеживание времени
- Управление запросами и поддержкой
- Ознакомьтесь со всеми функциями OneDesk.
Узнайте, почему OneDesk — лучшая альтернатива Workfront
Оцените OneDesk самостоятельно, воспользовавшись нашей абсолютно бесплатной 14-дневной пробной версией.
