OneDesk против Monday.com
Все, что вам нужно для службы поддержки и управления проектами, собрано в одном месте с OneDesk, альтернативой Monday.com
OneDesk, надежная альтернатива Monday.com
Monday.com — универсальное программное обеспечение для управления проектами. Они предлагают бесплатный стартовый план и четыре платных плана. Как и ожидалось, функции различаются в зависимости от выбранного вами плана. Вы можете рассчитывать на оплату от 11 долларов США за пользователя в месяц до более 22 долларов США за пользователя в месяц и более, если вы выберете план Enterprise.
Если вы ищете альтернативу Monday.com, OneDesk предлагает полное программное обеспечение для управления проектами и службы поддержки в одном приложении. OneDesk предлагает практически все функции Monday.com, включая управление задачами, проектами и ресурсами. Возможность поддержки клиентов, клиентский портал и база знаний — это лишь некоторые из функций, которые OneDesk предлагает помимо Monday.com. В OneDesk вы платите только за количество пользователей и получаете неограниченное количество проектов и клиентов. Стоимость OneDesk начинается с 11,99 долларов США за пользователя в месяц, а корпоративный план самого высокого уровня стоит всего 15,99 долларов США за пользователя в месяц.
Читайте ниже, чтобы увидеть, как OneDesk и Monday складываются рядом друг с другом.
Получите необходимые функции Monday.com с OneDesk
Управление портфелем
Организовывайте и планируйте несколько проектов для каждого клиента, команды, отдела или чего-то еще!
Визуализация данных
Используйте диаграмму Ганта, доску Канбан, календарь, дорожную карту и множество настраиваемых фильтров и параметров группировки.
Автоматика
Автоматизируйте повторяющуюся работу с помощью мощных и гибких средств автоматизации рабочих процессов.
Панели мониторинга и отчеты
Отслеживайте ключевые показатели эффективности с помощью различных диаграмм, графиков и настраиваемых отчетов .
Интеграции
Встроенные интеграции со многими вашими любимыми инструментами или создание пользовательских интеграций с Zapier.
Сравните решения для управления проектами
| OneDesk | Monday.com | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $11-$??? per user/month billed annually |
| Number of Tasks, Projects, Customers | Unlimited | 1000-unlimited |
| File Storage | Unlimited | 5 GB-1000 GB |
| Activity Log | Unlimited | 1 week-5 years |
| Kanban View |  | |
| Mobile App | | |
| Gantt Charts | | Only at $17+ plans |
| Embedded Forms | | |
| Timeline View | | Only at $17+ plans |
| Live chat | |  |
| Email ticketing | | |
| Calendar View | | Only at $17+ plans |
| Reports | | Only included in Enterprise-level plan |
| Time Tracking | | Only at $27+ plans |
| Chart View | | Only at $27+ plans |
| Formula Column | | Only at $27+ plans |
| Custom Tags | | Only at $27+ plans |
| Private Boards | | Only at $27+ plans |
| Integrations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Automations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Two-factor authentication | | |
| Google authentication | | Only at $27+ plans |
| Single Sign On (SSO) | | Only included in Enterprise-level plan |
| 99.9% uptime SLA | | Only included in Enterprise-level plan |
| Knowledge base | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | |
| Task Timers | | |
| Timesheets | | |
Что OneDesk может предложить поверх Monday.com?
Улучшение взаимодействия с клиентскими приложениями
Клиентские приложения позволяют вам делиться проектами, сотрудничать и в целом лучше обслуживать своих клиентов. Monday.com не предлагает такого уровня сотрудничества с клиентами или конечными пользователями.
В качестве альтернативы OneDesk включает возможность делиться проектами с клиентами, а также встраиваемый виджет клиентского приложения. Виджет позволяет клиентам: мгновенно подключаться к функции живого чата, взаимодействовать и оставаться в курсе событий через портал для клиентов, отправлять элементы через веб-формы или исследовать свою компанию с помощью встроенной базы знаний.
Оптимизируйте производительность с помощью расписаний и таймеров
Monday.com предлагает отслеживание времени с планами Pro и Enterprise. OneDesk идет дальше, позволяя вам использовать встроенные таймеры и табели учета рабочего времени. OneDesk позволяет пользователям отправлять оплачиваемые или неоплачиваемые табели учета рабочего времени. Отслеживайте и контролируйте запланированный и фактический ход выполнения задач с помощью таймеров с точностью до минуты. Просматривайте, сортируйте, фильтруйте и экспортируйте расписания с портала расписаний. Просматривайте ключевые показатели эффективности или создавайте подробные отчеты о работе вашей команды на портале OneDesk Analytics.
Альтернатива Monday.com без ограничений
В отличие от многих представленных на рынке решений для управления проектами, мы не ограничиваем количество автоматизаций, интеграций или представлений, которые вы можете использовать. OneDesk предлагает надежные возможности настройки. Создавайте столько мощных автоматов, сколько вам нужно. Настройте неограниченное количество настраиваемых полей или статусов. Отфильтруйте представление данных, которое является вашим собственным.
Полное управление электронной почтой и SLA
Monday.com не предлагает электронную почту для создания тикетов (или задач). Они также поддерживают только 99,9% времени безотказной работы SLA в своем плане уровня предприятия.
OneDesk предлагает полное управление электронной почтой. Автоматически или вручную пересылайте электронную почту для создания заявок или задач и отвечайте на электронные письма непосредственно в OneDesk.
OneDesk также позволяет вам настраивать соглашения об уровне обслуживания и предлагает 99,9% времени безотказной работы независимо от стоимости вашего плана.
Часто задаваемые вопросы о Monday.com
Кто является конкурентом Monday.com?
У Monday.com есть ряд конкурентов, включая OneDesk, Wrike и Basecamp. Вы можете увидеть, как работают некоторые из этих конкурентов, на нашей странице сравнения управления проектами . Большинство конкурентов Monday, как правило, сосредотачиваются в первую очередь на таких функциях, как отслеживание времени или гибкая методология. Однако OneDesk — это конкурентоспособный вариант с гибкими и масштабируемыми функциями. OneDesk выделяется среди программного обеспечения для управления проектами тем, что предоставляет средства связи с клиентами и управление запросами, интегрированные в одно приложение.
Каковы лучшие альтернативы Monday.com?
Хотя Monday.com — хорошее решение для управления проектами, оно подойдет не каждой команде. Лучшее альтернативное решение должно соответствовать вашему рабочему процессу и обеспечивать масштабируемость для роста вашего бизнеса. Одна вещь, которая делает OneDesk отличной альтернативой, заключается в том, что она легко растет вместе с вашим бизнесом. Вы можете начать работу в течение нескольких минут или выбрать индивидуальную настройку OneDesk для ваших конкретных и уникальных рабочих процессов.
В чем разница между OneDesk и Monday.com?
Monday.com и OneDesk предлагают ряд функций управления проектами и задачами. Некоторые из этих важных функций включают представление Канбан, распределение задач и автоматизацию.
OneDesk легко объединяет службу поддержки и управление проектами в одном приложении. Это означает, что OneDesk выделяется из толпы возможностью лучшей поддержки и взаимодействия с клиентами или конечными пользователями. Для вашего бизнеса это означает возможность получать запросы или отзывы в виде тикетов. При желании вы можете включить эти билеты в свои проекты.
Легко переключитесь на OneDesk
OneDesk предоставляет множество инструментов, которые помогут вам переключиться с понедельника, например, встроенный импорт. Легко переносите свои задачи, проекты, команды и многое другое!
Оцените OneDesk сами, воспользовавшись нашей совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией.
