OneDesk, полная альтернатива Scoro

Управляйте успешными и прибыльными проектами с помощью OneDesk — универсальной альтернативы Scoro.

Зачем искать альтернативы Scoro?

Scoro — это программное обеспечение для управления бизнесом, популярное среди агентств и компаний, оказывающих профессиональные услуги. Scoro предлагает ряд функций управления проектами, включая планирование задач, выставление счетов и отчетность. Несмотря на мощные возможности Scoro, он подойдет не каждому бизнесу.

Некоторые рецензенты упоминают такие недостатки, как:

  • Ограниченные возможности настройки
  • Высокие затраты
  • Отсутствие отчетности и экспорта

Scoro предлагает на выбор четыре тарифных плана с различными функциями. Вы можете рассчитывать на оплату от 26 долларов за пользователя в месяц до 63 долларов за пользователя в месяц и выше.

Встречайте OneDesk — универсальную альтернативу Scoro

OneDesk — это комплексный инструмент с функциями службы поддержки, управления проектами и автоматизации профессиональных услуг.  OneDesk предоставляет функции управления проектами полного жизненного цикла, такие как планирование задач, отслеживание времени и совместная работа в команде. С помощью управления электронной почтой и запросами вы также можете принимать запросы клиентов и обеспечивать непрерывную связь с ними. OneDesk позволяет вам видеть все в одном месте, сохраняя ваши коммуникации и планирование проекта вместе.

Цены OneDesk основаны на количестве пользователей, с неограниченным количеством клиентов и проектов. Цены на Work Management от OneDesk начинаются от $21.99 за пользователя/месяц при ежегодной оплате.

Давайте посмотрим, как OneDesk и Scoro складываются рядом друг с другом.

Мощная и доступная альтернатива Scoro

Планирование проектов и ресурсов

Реализуйте проекты от первоначального запроса до сметы, поставки и даже последующего контроля. Разбивайте и распределяйте работу по задачам и подзадачам. Получайте четкое представление о ресурсах и ходе выполнения с помощью пользовательских представлений Ганта, Канбана, Календаря и Рабочей нагрузки.

planning tools for project management software
приложение таймер

Отслеживание времени

Оставайтесь прибыльными и получайте прозрачность рабочего времени. Отслеживайте время с помощью простых в использовании таймеров и табелей учета рабочего времени. Отслеживайте оплачиваемые и неоплачиваемые часы. Создавайте счета из оплачиваемого времени одним нажатием кнопки.

Гибкая автоматизация рабочих процессов

Экономьте время на повторяющихся задачах с помощью эффективных, но простых в создании средств автоматизации . Существуют почти безграничные возможности. Назначайте задачи отдельным лицам или командам, уведомляйте команду об изменении статуса задачи, направляйте задачи в клиентский проект, информируйте клиента о статусе проекта — и многое другое!
автоматизация рабочего процесса

Сравните решения по управлению работой

OneDeskScoro
Price (users)$21.99 - $26.99 per user/month$26 - $61+ per user/month
Project managementFeature includedFeature included
Gantt chart & dependenciesFeature includedFeature included Pro plan or higher
Task listFeature includedFeature included
MilestonesFeature includedFeature included Standard plan or higher
Timesheet viewFeature includedFeature included Pro plan or higher
Track billable timeFeature includedFeature included Pro plan or higher
Time allocationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Project templatesFeature includedFeature included Standard plan or higher
InvoicesFeature includedFeature included
QuotesFeature includedFeature included
Labor costFeature not includedFeature included
Customizable dashboardsFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included
Schedule reportsFeature includedFeature not included
Google Drive integrationFeature includedFeature included Standard or higher
QuickBooks IntegrationFeature includedFeature included Pro plan or higher
Single Sign OnFeature includedFeature included Ultimate plan or higher
Personal & shared calendarFeature includedFeature included
Unassigned tasksFeature includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedFeature included Limited
Live customer chatFeature includedFeature not included
Live team chatFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
SLA managementFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
Ticketing & request managementFeature includedFeature not included
Web form to tasksFeature includedFeature not included
Inbound call ticketingFeature includedFeature not included
AI agentFeature includedFeature not included

Что OneDesk может предложить вместо Scoro?

Улучшение коммуникации с клиентами

Приложения, ориентированные на клиентов, позволяют им сотрудничать и оставаться в курсе событий. Scoro включает клиентский портал только в свои самые премиальные пакеты. Кроме того, OneDesk включает в себя не только клиентский портал для всех ценовых уровней, но также формы запросов, онлайн-чат и базу знаний. Живой чат позволяет клиентам и потенциальным клиентам связаться с вашей командой за считанные секунды. Многие клиенты предпочитают живой чат другим способам общения. Наконец, база знаний расширяет возможности ваших клиентов или членов команды. Пишите статьи о своих продуктах, услугах, процессах или о чем угодно еще!

сотрудничество службы поддержки
team sharing working

Сотрудничество в режиме реального времени

В то время как Scoro предлагает функции для совместной работы, такие как назначение задач, OneDesk расширяет возможности совместной работы. В OneDesk встроена функция обмена сообщениями в режиме реального времени. Проводите личные беседы со своей командой или подключите к разговору своих клиентов. Вы также можете связать беседы непосредственно с деталями вашей задачи или проекта, устраняя избыточность и путаницу.

Управление запросами клиентов

В то время как Scoro предоставляет надежные функции управления проектами, OneDesk предоставляет полный комплексный инструмент для всей вашей команды. Поддерживайте клиентов, а также планируйте и управляйте проектами без необходимости использования нескольких приложений. Управление запросами может использоваться независимо или быть бесшовно интегрировано в ваши внутренние проекты. Например, получайте запросы на обслуживание в виде заявок, а затем легко превращайте их в задачи.

Управление проектами Ганта

Система управления электронной почтой

В OneDesk вы можете общаться с клиентами и управлять своей электронной почтой, не переключаясь между приложениями. Scoro предоставляет функцию отправки задач по электронной почте только в премиальных пакетах. OneDesk расширяет возможности управления электронной почтой. Интегрируйте напрямую с Outlook или Gmail. Создавайте тикеты или задачи из электронной почты. Отвечайте на электронные письма прямо из OneDesk. 

Надежная настройка с OneDesk

OneDesk можно настроить в соответствии с вашими потребностями, и мы не будем взимать с вас дополнительную плату. Создавайте несколько типов задач в зависимости от вашего рабочего процесса, настраивайте неограниченное количество пользовательских полей или пользовательских статусов, создавайте собственные пользовательские представления данных, панели мониторинга и многое другое.

Настройки OneDesk

Часто задаваемые вопросы о Scoro

Некоторые конкуренты Scoro включают: Wrike, Monday, OneDesk и Trello — и это лишь некоторые из них. Посетите наше сравнение управления проектами , чтобы узнать больше о том, как эти решения сочетаются с OneDesk.

Scoro, хотя и является хорошим инструментом для управления вашими командами и проектами, подойдет не всем. Выбрать лучший инструмент не всегда просто. При поиске альтернативы Scoro обратите внимание на гибкость инструмента, соответствующую вашему рабочему процессу, его масштабируемость для роста вместе с вашим бизнесом, а также на его способность подходить для различных вариантов использования.
Например, OneDesk предлагает множество возможностей для организации и управления работой, предлагая несколько рабочих представлений, между которыми можно переключаться за считанные секунды. OneDesk прост в использовании, но при этом имеет широкие возможности настройки. Эта функциональность позволяет OneDesk соответствовать многим отраслевым потребностям. OneDesk также уникален своей способностью предоставлять поддержку и управлять запросами в одном доступном приложении.

OneDesk и Scoro предлагают много схожих функций управления проектами. Тем не менее, Scoro может быть дорогим для малого или бюджетного бизнеса. OneDesk предлагает большинство функций большинства планов корпоративного уровня Scoro за небольшую часть стоимости. По сравнению со Scoro, OneDesk предлагает больше инструментов для совместной работы и общения команды и клиента.

Узнайте, почему OneDesk — лучшая альтернатива Scoro

Оцените OneDesk самостоятельно с помощью нашей совершенно бесплатной 14-дневной пробной версии. Легко начать работу с нашим руководством по вводу в эксплуатацию и другими ресурсами. Вы также можете заказать демонстрацию , чтобы увидеть OneDesk в действии.

Scroll to Top
Cookie Consent with Real Cookie Banner