OneDesk — надежная альтернатива Accelo
Управляйте успешными и прибыльными проектами с помощью OneDesk — универсальной альтернативы Accelo.
Зачем искать альтернативы Accelo?
Accelo — это признанная платформа для управления работой и автоматизации профессиональных услуг. Она может помочь командам управлять клиентскими проектами, отслеживать время и обрабатывать счета. Несмотря на множество функций, профессиональные команды по обслуживанию могут искать альтернативные решения.
Например, рецензенты упоминают такие недостатки, как:
- Отсутствуют параметры настройки
- Отсутствие прямого подключения к электронной почте
- Трудности с перемещением или перераспределением задач.
- Дорого для небольших команд
Accelo предлагает 4 плана с минимальным количеством пользователей. Accelo не раскрывает свои цены. Но оценки показывают, что цены варьируются от 50 до 90 долларов США или более за пользователя в месяц, с минимальным количеством пользователей от 7 до 20 в зависимости от плана.
Встречайте OneDesk — универсальную альтернативу Accelo
OneDesk ориентирован на агентства, MSP и профессиональные сервисные команды. Он предоставляет множество функций Accelo, включая тикеты, управление проектами, отслеживание времени, выставление счетов и составление расценок. По сравнению с Accelo, OneDesk имеет больше возможностей для поддержки клиентов и управления запросами, включая чат в реальном времени и телефонные тикеты.
Цены на OneDesk зависят от количества пользователей, с неограниченным количеством клиентов и проектов. В зависимости от того, чем вы хотите управлять, OneDesk предлагает продукты только для управления проектами или для комплексного управления работой и автоматизации профессиональных услуг. Цены на управление проектами начинаются всего от $10,99 за пользователя в месяц, а на комплексное управление работой — от $21,99 за пользователя.
Давайте посмотрим, как OneDesk и Accelo выглядят рядом друг с другом.
| OneDesk | Accelo | |
|---|---|---|
| Price (users) | $10.99 - $26.99 per user/month (no minimum users) | Not disclosed |
| Project management |  | |
| Project templates | | |
| Asset management |  | Advanced plan or higher |
| Advanced reporting | | Limited |
| Resource planning | | |
| Ticket management | | |
| Ticket automation | | Limited |
| Task management | | |
| Task automation | | |
| Time tracking | | |
| Gantt chart | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
| Sales opportunity management | | |
| Client live chat | | |
| Client knowledgebase | | |
| Client portal | | Business plan or higher |
| Support forum | | |
| Custom project statuses & workflows | | Advanced plan or higher |
| Advanced custom work views | | |
| Microsoft 365 email integration | | |
| QuickBooks Online invoice push & sync | | Business plan or higher |
| Google Workspace email integration | | |
| Single Sign On | | |
Мощная и доступная альтернатива Accelo
Управление проектами – от концепции до поставки
Реализуйте проекты от первоначального запроса до сметы, поставки и даже последующего контроля. Разбивайте и распределяйте работу по задачам и подзадачам. Получайте четкое представление о ресурсах и ходе выполнения с помощью пользовательских представлений Ганта, Канбана, Календаря и Рабочей нагрузки.
Смета и счет-фактура для проектов
Легко создавайте смету из шаблонов проектов или полностью настраивайте ее. Отправляйте сметы напрямую из OneDesk. Клиенты могут одобрять сметы прямо из своего почтового ящика. Выставляйте счета точно из отслеживаемого времени или принятой сметы.
Управление билетами
Служба поддержки, управление проектами и автоматизация профессиональных услуг на одной платформе. Получайте запросы или тикеты для новых проектов, проблем или отзывы по электронной почте, формам, чату и т. д. Управляйте непрерывной коммуникацией с клиентами во время проектов с помощью интегрированной электронной почты.
Что OneDesk может предложить по сравнению с Accelo?
Улучшение коммуникации с клиентами
OneDesk включает надежную интеграцию электронной почты. Эта интеграция позволяет вам получать новые запросы или тикеты из электронных писем. Вы также отправляете электронные письма клиентам напрямую из OneDesk. Это позволяет вам обеспечивать непрерывную поддержку и общение с клиентами во время работы над проектом. OneDesk также включает совместные инструменты для работы с клиентами, включая чат в реальном времени, клиентский портал, базу знаний и формы тикетов.
Тонны настроек
OneDesk можно настроить под нишевые рабочие процессы. Создавайте собственные статусы, настраиваемые поля, формы тикетов и типы задач. Брендируйте свой клиентский портал или веб-приложение. Задавайте индивидуальные ставки выставления счетов, шаблоны проектов, рабочие процессы и многое другое.
Часто задаваемые вопросы о Accelo
Какие конкуренты есть у Accelo?
Некоторые конкуренты Accelo включают: Scoro, OneDesk и BigTime — вот лишь некоторые из них. Посетите наши сравнения управления проектами, чтобы узнать больше о том, как эти решения выглядят рядом с OneDesk.
Какая лучшая альтернатива Accelo?
Accelo, хотя и является хорошим инструментом для управления вашей поддержкой и проектами, не подойдет всем. Выбор лучшего инструмента не всегда прост. При поиске альтернативы Accelo учитывайте необходимые вам функции, гибкость инструмента для соответствия вашему рабочему процессу, а также его масштабируемость для роста вместе с вашим бизнесом.
OneDesk, например, предлагает множество возможностей для организации и управления работой, предлагая несколько рабочих представлений, между которыми можно переключаться за считанные секунды. OneDesk прост в использовании, но может быть легко настроен. Эта функциональность позволяет OneDesk соответствовать многим отраслевым потребностям. OneDesk также часто выпускает новые функции, чтобы расти вместе с потребностями вашего бизнеса.
В чем разница между OneDesk и Accelo?
OneDesk и Accelo предлагают много похожих функций, таких как отслеживание времени, выставление счетов и управление задачами. OneDesk предлагает большинство функций самого корпоративного плана Accelo по прозрачной цене за пользователя. По сравнению с Accelo, OneDesk предлагает больше инструментов для общения с клиентами и совместной работы.
Узнайте, почему OneDesk — лучшая альтернатива Accelo
Оцените OneDesk самостоятельно, воспользовавшись нашей абсолютно бесплатной 14-дневной пробной версией.
