OneDesk против Wrike
OneDesk — самая универсальная альтернатива Wrike. Управляйте своими задачами, проектами, запросами и многим другим.
Универсальная альтернатива Wrike
Wrike — одно из самых известных приложений для управления проектами. В Wrike есть несколько пакетов с различными функциями. Их пакеты варьируются от бесплатного базового пакета до индивидуального корпоративного плана. Что касается ценообразования, с Wrike вам нужно выяснить, какие функции включены в какие планы и какие надстройки вам нужны.
OneDesk — надежное приложение для управления проектами, очень конкурентоспособное по сравнению с Wrike. Кроме того, OneDesk включает комплексное решение для службы поддержки, полностью интегрированное в одно приложение. С точки зрения ценообразования OneDesk прост и универсален. С OneDesk вы платите только за пользователя, и все функции включены.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как складываются Wrike и OneDesk.
OneDesk предлагает необходимые вам функции управления работой
Сосредоточься
Установите таймеры или отправьте оплачиваемые или неоплачиваемые табели учета рабочего времени. Контролируйте запланированный и фактический прогресс по задачам и проектам.
Автоматизируйте рабочие процессы
Визуализируйте свою работу
С легкостью планируйте, координируйте и управляйте своими задачами и проектами с помощью настраиваемых диаграмм Ганта, канбан-досок, календарей, дорожных карт, списков или иерархических рабочих представлений .
Принимайте решения на основе данных
Сравните решения для управления проектами
| OneDesk | Wrike | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99per agent per month paid annually | $0-$24.80++per agent per month paid annually |
| Tasks and Sub-tasks |  | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Attachment storage | | 5-100GB depending on price plan |
| Custom Fields | | Only in $25/user plan |
| Custom Statuses | | Only in $25/user plan |
| Reports | | Only in $25/user plan |
| Calendars | | Only in $25/user plan |
| Custom Request Forms | | Only in $25/user plan |
| Time Tracking | | Only in $25/user plan |
| Teams | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Active Directory Integration | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| SAML SSO | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Timesheets | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Create task by email | | |
| Activity Log | |  Task status changes only |
| Full Helpdesk Functionality | | |
| Live Chat | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Customers/Contacts | | |
| Client Portal | | |
| Email tracking for incoming & outgoing | last 72 hours | |
| Ticketing | | |
| Integrations | | Required a paid add-on ($?) |
Что OneDesk может предложить вместо Wrike?
Доступная полнофункциональная альтернатива Wrike.
OneDesk предлагает прозрачные цены для каждого пользователя, поэтому вы никогда не переплачиваете за то, что вам нужно. Каждая функция включена независимо от размера вашей команды, и вы получаете неограниченное количество клиентов и проектов.
Поддержка и управление запросами
Хотя Wrike предлагает внутренние формы запросов и предоставляет хорошее решение для управления проектами, вам потребуются другие инструменты для управления запросами клиентов или вопросами поддержки. Кроме того, OneDesk предлагает полное управление проектами, а также полностью интегрированную службу поддержки. С OneDesk вы можете управлять несколькими отделами и бизнес-требованиями из одного приложения. Позвольте клиентам или конечным пользователям отправлять запросы на поддержку, исправления ошибок, запросы на изменение или что-либо еще. Затем легко преобразуйте и эскалируйте любой тикет в задачу.
Улучшить взаимодействие с клиентами и конечными пользователями
Клиентские приложения позволяют вам делиться информацией и сотрудничать с вашими клиентами. Wrike не предлагает клиентские приложения. В качестве альтернативы OneDesk предоставляет встраиваемый веб-виджет, клиентский портал, чат в реальном времени, формы запросов и базу знаний. Виджет позволяет клиентам связываться с вами на вашем сайте. Клиенты (или потенциальные клиенты) могут мгновенно подключиться через чат. Клиентский портал позволяет клиентам взаимодействовать и оставаться в курсе задач или заявок. Настраиваемые формы запросов позволяют клиентам отправлять задачи или билеты в ваш OneDesk. Наконец, база знаний является центральным информационным центром вашей компании. Пишите статьи для своей базы знаний о своих услугах, продуктах или чем-то еще!
Часто задаваемые вопросы о Wrike
Что похоже на Wrike?
Вы найдете ряд альтернатив Wrike для управления проектами. OneDesk, Trello и Asana — конкурентоспособные альтернативы, и это лишь некоторые из них. Ознакомьтесь с другими нашими сравнениями управления проектами , чтобы увидеть, как Wrike, OneDesk и другие решения сочетаются друг с другом.
Какая лучшая альтернатива Wrike?
Хотя Wrike — отличный инструмент, существует множество других альтернатив, предлагающих те же или дополнительные функции. При поиске альтернативы учитывайте стоимость программного обеспечения, универсальность, простоту использования и возможность настройки в соответствии с вашим рабочим процессом. OneDesk — отличная альтернатива Wrike, предлагающая почти все функции корпоративного плана Wrike. Распределяйте ресурсы, отслеживайте время и координируйте проекты с помощью универсальных возможностей управления проектами OneDesk. Он также имеет несколько функций, которых нет в Wrike, включая чат в реальном времени, интеграцию электронной почты, клиентский портал и настраиваемые рабочие представления. В дополнение ко всем этим функциям управления проектами OneDesk предоставляет полностью интегрированное решение для поддержки и управления запросами.
В чем разница между Wrike и OneDesk?
OneDesk и Wrike имеют много общих функций управления проектами. Чтобы назвать несколько, оба решения позволяют создавать задачи и подзадачи, планировать задачи на диаграмме Ганта или календаре и отслеживать время. Большая разница между Wrike и OneDesk заключается в уникальной способности OneDesk обеспечивать общение с клиентами и управление запросами. Что касается цен, Wrike предлагает несколько планов с различными функциями и надстройками. OneDesk, с другой стороны, прост. Все функции включены по простой цене для каждого пользователя.
Попробуйте OneDesk сами!
Оцените OneDesk сами, воспользовавшись совершенно бесплатной 14-дневной пробной версией. Ознакомьтесь с нашим руководством по адаптации, чтобы начать работу, или закажите демоверсию , чтобы увидеть OneDesk в действии.