Расшифровка:

В OneDesk ваши пользователи имеют разрешения как на уровне компании, так и для отдельных проектов. Чтобы увидеть их разрешения на уровне компании, выберите приложение пользователя, покажите сведения о пользователе, и, если у вас достаточно места, вы даже можете прикрепить данные сбоку. Прокрутите вниз сведения о пользователе, и вы увидите раздел под названием «Разрешения компании».

Здесь вы можете увидеть, что
– Вы можете сделать пользователя администратором
– Вы можете предоставить им доступ ко всем приложениям, но не права администратора.
– Вы можете предоставить им доступ только к приложению тикетов или только к приложению-задаче.

Вы также можете разрешить своим пользователям управлять проектами, клиентами, публиковать отзывы на портале для клиентов, управлять командами или макросами. Мы рекомендуем вам дать им разрешение наивысшего уровня, с которым вы чувствуете себя комфортно.

Чтобы увидеть разрешение пользователя на проект, выберите список проектов, и, как вы можете видеть, у меня есть детали для этого конкретного проекта. Прокрутите список проектов, и вы увидите участников проекта, а рядом с ними вы увидите небольшой тег, который определяет их роль в этом проекте. Если вы нажмете маленькую стрелку рядом с их значком, вы увидите список опций для изменения их роли. Вы также можете удалить их членство здесь.

– «Менеджер проекта» – это высший уровень разрешений, который дает им полный доступ ко всему в проекте, но также позволяет им добавлять в проект больше пользователей.
– «Руководитель проекта» позволяет им видеть и изменять все в проекте. Однако они не могут добавлять новых участников в проект.
– «Стандартный член» позволяет пользователям изменять то, что им назначено или создано ими.
– «Участник с ограниченным доступом» запрещает пользователю что-либо изменять; тем не менее, они все еще могут делать комментарии.

Поэтому выберите роль, которая лучше всего соответствует потребностям пользователя, но мы рекомендуем вам предоставить им самый высокий уровень разрешений, который вам удобен.