Расшифровка:

Создавать новые элементы в OneDesk очень просто.

Чтобы создать новый элемент, просто нажмите стрелку рядом с кнопкой «Добавить» и выберите то, что вы хотите создать. Например, создадим билет. Когда вы создадите заявку, появится всплывающее окно, и вам просто нужно заполнить форму. В этом случае мы просто создадим новый билет.

Теперь вы можете заполнить оставшуюся часть формы или просто нажать «Создать». Имя – единственное обязательное свойство. Когда вы нажимаете «Создать», в мою учетную запись добавляется новый билет.

Если вы являетесь администратором своей учетной записи, вы также можете настроить эту форму. Для этого вы нажимаете ссылку «Настроить эту форму», и вы можете определить, какие свойства отображаются в форме и являются ли они обязательными или нет.