Расшифровка:
OneDesk позволяет экспортировать данные в любое время с помощью функции «экспортировать это представление».
Вот, например, я смотрю свои билеты, сгруппированные по приоритету. Я включил определенные столбцы с определенными интересующими меня свойствами. Я отфильтровал их, чтобы показать те, которые мне интересны, и сгруппировал их по их приоритетным звездам. Если я хочу экспортировать это представление, я просто нажимаю инструменты> экспортировать это представление », и мы автоматически создадим для вас CSV. Вы можете открыть CSV, например, в Excel, и когда вы посмотрите на него, вы увидите, что мы сохранили все различные столбцы, группировку и сортировку в электронной таблице Excel.