12. Расписания и таймеры задач

Обновленное видео

Расшифровка:

Если вы поработали над заявкой или задачей, вы можете записать свое время. Для этого просто откройте панель сведений, и вы увидите кнопку для запуска таймера и кнопку для добавления расписания. Когда я нажимаю «Добавить расписание», я просто заполняю эту форму. Мне нужно определить объем выполненной работы и новый процент выполнения. Я также могу решить, был ли этот табель оплачиваемым или не оплачиваемым, и добавить примечание. Когда я отправлю его, расписание будет обновлено, а также процент выполнения, статус и все, что я изменил.

Вы также могли запускать и останавливать рабочий таймер. Я покажу вам, как это сделать. Щелкните «Запустить таймер». Вы можете видеть, как тикает таймер. Если я уйду, вы увидите, что таймер на самом деле все еще находится наверху. Когда я хочу сделать паузу, я могу просто нажать «пауза». Я могу перезапустить. И когда я закончу, я могу нажать «стоп». Это откроет то же всплывающее окно расписания. Я могу обновить свой процент выполнения, изменить любые настройки и отправить их. Теперь у меня есть два табеля.

Я могу найти свои расписания прямо здесь, нажав на «Приложение расписания». Есть много разных способов просмотра расписаний, но вы можете видеть, что древовидное представление позволяет вам видеть расписания под отдельными задачами или билетами, в которые вы их отправили. Например, представление «Журнал работы» позволяет вам видеть расписания на основе дня, когда они были отправлены, чтобы я мог видеть, сколько работы моя команда сделала в данный день. Я мог бы создать представление, в котором я группирую свои расписания по человеку, по клиенту или различными способами. Таким образом, я всегда могу видеть расписание и время так, как я хочу.

Например, я мог бы создать представление, сгруппированное по клиентам, но только по оплачиваемому времени. Вы делаете это, нажав здесь и заполнив форму.

Расписания также можно экспортировать. Просто нажмите “инструменты”> экспортировать это представление », и для вас будет создан файл CSV. Этот CSV-файл можно открыть в Excel, и вы можете изменить его и управлять им в дальнейшем. Вы также можете импортировать его в другое приложение или отправить напрямую с помощью наших интеграций.

Спасибо. Дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

——————-

Когда пришло время записать свою работу над задачей или заявкой, вы можете создать расписание. Во-первых, посмотрите на задачу, в которой вы хотите войти в расписание, просмотрите подробности, и вы увидите ссылку «Добавить расписание».

Когда я нажимаю «добавить расписание», мне предоставляется форма, которую я могу заполнить, чтобы записать свои часы. Здесь я собираюсь обновить выполненную работу. Я также мог изменить статус задачи здесь, изменить даты, я также мог изменить процент выполнения. Если я хочу сделать комментарий, я тоже могу это сделать. Когда я отправляю расписание, задача обновляется с указанием количества расписаний. Новый процент выполнения, а также фактический график, стоимость и работа также были обновлены.

Важно отметить, что вы также можете отправить расписание из мобильного приложения OneDesk.

Чтобы увидеть ранее заполненные табели учета рабочего времени, вы можете перейти в приложение табелей учета рабочего времени. Здесь я показываю табели учета рабочего времени, сгруппированные по дате их отправки. Я могу сгруппировать их по-разному. Я могу показать их в стандартном древовидном представлении, чтобы я мог видеть их в списке под задачами, которым они принадлежат. Я могу сгруппировать их по пользователю, по периоду времени, по приоритету и так далее.

Scroll to Top