Расшифровка:
В OneDesk вы можете настроить различные статусы для заявок, задач, проектов или любого элемента в учетной записи OneDesk. Здесь вы можете видеть, что я нахожусь в приложении задач, и вот некоторые статусы, которые доступны мне для задач. Я могу настроить эти статусы. Вот как ты это делаешь. Нажмите на администрирование, выберите приложение, такое как тикеты, задачи или проекты, в которых вы хотите изменить статусы. Я сейчас в билетах. Как видите, у меня есть два типа билетов: билет и проблема. Для каждого из них я могу управлять статусами. Я нажимаю «Управление статусами» и могу выбрать название статуса. Я могу выбрать цвет статуса, который установлен по умолчанию, или я могу удалить его или добавить больше. Каждый из этих статусов должен соответствовать состояниям «не запущен», «в процессе» и «завершен». После того, как вы измените эти статусы, они станут доступны вам для этого типа элемента. Потому что разные типы могут иметь разные наборы статусов. Вы можете создавать совершенно разные рабочие процессы для 20 различных типов элементов в своей учетной записи Onedesk.