Расшифровка:
Если ваша компания предлагает услуги в области банковского дела, брокерства, ипотечного страхования или управления капиталом, программное обеспечение OneDesk поможет вам в общении с клиентами и управлении услугами. Когда дело доходит до управления финансовыми услугами для клиентов, OneDesk поможет вам. Полнофункциональные инструменты планирования и отслеживания проектов включают списки задач, календари и информационные панели, чтобы предлагать повторные услуги различным клиентам. Клонировали существующий проект и быстро приступили к работе. Организуйте свои сервисные проекты в портфели для ваших клиентов, продуктов или отделов. Вы также можете фильтровать и группировать для создания собственных пользовательских представлений. OneDesk может собирать все запросы ваших клиентов из самых разных каналов, в том числе из электронной почты, клиентского портала или пользовательских форм запросов. Вы можете подключить OneDesk к своей электронной почте за считанные минуты.
OneDesk экономит ваше время, автоматизируя повседневный рабочий процесс. Настраивайте и автоматизируйте уведомления, автоматические ответы, правила назначения, обновления статуса и многое другое. Используйте OneDesk для прямого общения с клиентами или личного обсуждения с вашей командой. OneDesk имеет встроенную мощную систему обмена сообщениями в реальном времени. Независимо от того, общаетесь ли вы с клиентом, обновляете задачу или отвечаете на запрос, OneDesk отправляет сообщение в режиме реального времени и отправляет электронные письма тем, кто не в сети. Отправленные по электронной почте ответы добавляются в беседу без проблем. Предлагайте дополнительные услуги для клиентов и улучшайте обслуживание клиентов с помощью клиентских порталов OneDesk, форм запросов, страниц самообслуживания или живого чата. Отслеживайте свое время по представителям, по проекту или по клиенту, используя табели учета рабочего времени и таймеры, включенные в OneDesk. Вне офиса используйте мобильное приложение OneDesk, чтобы обновлять задачи, отвечать на запросы и отслеживать свое время. Вы можете легко получить свои данные, создав электронную таблицу в любом виде списка. Создавайте и планируйте рассылку отчетов клиентам или руководителям по электронной почте. Подключитесь к Excel и другому программному обеспечению, чтобы упростить выставление счетов. Мы думаем, что вам понравится простота использования, но настраиваемая мощность OneDesk. Попробуйте избавиться от стресса, просто зарегистрировавшись на сайте onedesk.com. Когда вы решите стать профессионалом, вы обнаружите, что у нас справедливые цены без скрытых комиссий или рекламы. Все планы включают в себя все функции. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь заказать демонстрацию у нас или пообщаться с нашей командой.