Расшифровка:
Если ваша компания предлагает маркетинговые или PR-услуги, OneDesk поможет вам управлять клиентскими проектами, легко общаться с клиентами и отслеживать ваше время.
Когда дело доходит до предоставления клиентам маркетинговых и PR-услуг, OneDesk поможет вам. Полнофункциональные инструменты планирования и отслеживания проектов включают списки задач, календари, вложения и доски состояния. Чтобы предлагать аналогичные или повторяющиеся услуги разным клиентам, клонируйте существующий проект и быстро приступайте к работе. Организуйте свои сервисные проекты в портфели на основе ваших клиентов, предложений или опыта в предметной области. Вы также можете фильтровать и группировать для создания собственных пользовательских представлений. OneDesk может собирать все запросы вашего клиента из самых разных каналов, в том числе из электронной почты, клиентского портала или пользовательских форм запросов.
Вы можете подключить OneDesk к своей электронной почте за считанные минуты. Используйте OneDesk для прямого общения с клиентами или личного обсуждения с вашей командой. OneDesk – это мощная встроенная система обмена сообщениями в реальном времени. Независимо от того, общаетесь ли вы с клиентом, обновляете задачу или отвечаете на запрос, OneDesk отправляет сообщения и файлы в режиме реального времени и отправляет электронные письма тем, кто не в сети. Отправленные по электронной почте ответы и вложения легко добавляются в беседу.
Отслеживайте время, которое ваша команда проводит, оплачиваемое или нет, по членам группы, по проекту или по клиенту, используя табели учета рабочего времени и таймеры, включенные в OneDesk. Вне офиса используйте мобильное приложение OneDesk, чтобы обновлять задачи, отвечать клиентам и отслеживать свое время. OneDesk экономит ваше время, автоматизируя повседневный рабочий процесс, настраивая и автоматизируя уведомления. Автоответы, правила назначения, обновления статуса и многое другое.
Предлагайте дополнительные услуги, ориентированные на клиентов, и улучшайте обслуживание клиентов с помощью клиентских порталов OneDesk, форм запросов или живого чата. Вы можете легко получить свои данные, создав электронную таблицу в любом виде списка. Создавайте и планируйте рассылку отчетов клиентам или руководителям по электронной почте. Подключитесь к Excel и бухгалтерскому программному обеспечению, чтобы упростить выставление счетов.
Мы думаем, что вам понравится простота использования, но настраиваемая мощность OneDesk. Попробуйте избавиться от стресса, просто зарегистрировавшись на сайте onedesk.com. Когда вы решите стать профессионалом, вы обнаружите, что у нас справедливые цены без скрытых комиссий или надстроек. Все планы включают в себя все функции. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь заказать демонстрацию у нас или пообщаться с нашей командой.