Расшифровка:

OneDesk использует многоканальную систему связи, которая легко централизует ваши разговоры с членами команды и клиентами.

Используйте различные способы общения с клиентами по электронной почте, в чате, в базе знаний, через виджет веб-сайта, портал для клиентов и т. Д. Независимо от того, откуда ваш клиент общается, вы будете получать все его сообщения, включая изображения, ссылки и вложения, прямо в своих беседах OneDesk.

Оставайтесь на связи с членами команды с помощью полезных функций обмена, мобильного приложения и приложения Messenger.

Узнайте о полезных каналах связи OneDesk в Руководстве по началу работы.