Расшифровка:

OneDesk позволяет создавать, сохранять и планировать настраиваемые отчеты о вашей рабочей информации в OneDesk. Используйте создание отчетов, чтобы получать обновления интересующей вас информации, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.

Вы можете получить доступ к приложению отчетов, щелкнув значок «Дополнительные приложения», приложение «Аналитика» и щелкнув вкладку «Запланированные отчеты». В приложении для создания отчетов теперь вы можете создавать отчеты, отображающие информацию на основе заданных вами критериев. (показать пример настройки отчета) Создавайте отчеты о билетах, задачах, проектах и расписаниях и выбирайте те свойства, которые вам требуются. Затем выберите уровень проекта, добавьте параметры фильтрации и запланируйте время получения отчетов. Добавьте несколько адресов электронной почты получателей и выберите один из двух форматов файлов, а затем дайте вашему отчету имя и описание. Вы даже можете предварительно просмотреть отчет перед его сохранением.