Videos

Обновленное видео Расшифровка: В OneDesk есть концепция представлений. Виды показаны на этой панели слева. Внутри каждого приложения вы найдете набор представлений. Например, я нахожусь в приложении задач, а сейчас нахожусь в древовидной структуре. Представление, в котором я нахожусь, отражено в хлебных крошках вверху, поэтому вы можете видеть, что я нахожусь в «задачах», я на уровне […]

Обновленное видео Расшифровка: Создавать новые элементы в OneDesk очень просто. Чтобы создать новый элемент, просто нажмите стрелку рядом с кнопкой «Добавить» и выберите то, что вы хотите создать. Например, создадим билет. Когда вы создадите заявку, появится всплывающее окно, и вам просто нужно заполнить форму. В этом случае мы просто создадим новый билет. Теперь вы можете

Обновленное видео Расшифровка: Чтобы добавить клиентов в свою учетную запись OneDesk, просто выберите приложение «клиенты» на левой панели. Здесь вы увидите список ваших клиентов, организованный по организациям клиентов. Чтобы добавить новых клиентов, нажмите “добавить”.> Клиент »и заполните форму. Требуется адрес электронной почты. Вы также можете добавить свои контакты из Google, Microsoft или Yahoo !. Заполните

Обновленное видео Расшифровка: В OneDesk вы создаете пользователей и управляете ими в приложении «Пользователи», которое можно найти, щелкнув значок пользователя на левой панели. Это отобразит список ваших пользователей, организованный по их командам. Чтобы просмотреть сведения о пользователе, просто щелкните значок «Действия» рядом с ним, нажмите «Просмотреть сведения», и его данные отобразятся во всплывающем окне. Если

Обновленное видео 1 — обмен с пользователями Обновленное видео 2 – обмен информацией с клиентами Расшифровка: Чтобы сотрудничать с другими пользователями или даже клиентами, вам нужно поделиться своими проектами. Как известно, проекты содержат заявки и задачи. Есть несколько способов поделиться этими проектами, но самый простой – просто выбрать проект в селекторе Project Scope и щелкнуть значок Share.

Расшифровка: Веб-приложение OneDesk – это основной интерфейс для доступа к вашей учетной записи OneDesk, но вы также можете использовать клиентские приложения и мобильное приложение. Вы можете войти в веб-приложение на нашем веб-сайте www.onedesk.com. Когда вы войдете в приложение OneDesk, вы увидите, что различные приложения перечислены на этой боковой панели. Например, сейчас я нахожусь в приложении

Обновленное видео Расшифровка: В этом видео рассказывается, как использовать OneDesk для гибкого управления проектами. Как видите, я нахожусь в своем приложении «Проекты», в котором отображается список моих проектов. Итак, я создал здесь довольно простую структуру проекта. – У меня есть своя «организация». – У меня есть «невыполненный» проект, в котором собраны все мои незапланированные задачи.

Обновленное видео Расшифровка: Элементы – это билеты, задачи и другие вещи, которыми вы управляете в OneDesk. Здесь вы можете увидеть их в приложении задач, мои элементы – это мои задачи. В приложении для продажи билетов мои предметы – это мои билеты. Его можно сгруппировать в проекты, как вы видите здесь, и я могу создать новый,