OneDesk, alternativet till Workfront

OneDesk är ett alternativ till Workfront som tillhandahåller en robust lösning för uppgifts-, projekt- och förfrågningshantering. Se hur du kan få mer gjort med OneDesk.

Varför leta efter alternativ till Workfront?

Workfront är en webbaserad programvara för arbetsledning och projektledning. De förblir ganska tystlåtna om den investering som krävs för att använda deras programvara; dock är den lägsta förväntade utgiften cirka 30 USD per användare/månad. De har totalt fyra planer, var och en varierar i de funktioner de erbjuder. Även om Workfront erbjuder ett bra utbud av uppgiftshanteringsfunktioner, kommer det inte att möta behoven hos varje team. För att nå nästa nivå av team- eller kundkommunikation och samarbete måste du överväga andra verktyg. Det är där ett Workfront-alternativ som OneDesk kommer in.

Möt OneDesk, allt-i-ett-alternativet till Workfront

OneDesk är en molnbaserad applikation som kombinerar projektledning och förfrågningshantering till ett robust verktyg. För en bråkdel av kostnaden tillhandahåller OneDesk många av funktionerna i Workfronts plan på högsta “företagsnivå”. Dessutom inkluderar OneDesk komplett förfrågningshantering samt förbättrad kundkommunikation med e-posthantering, en kundportal och livechattapplikation. Bäst av allt är att OneDesk erbjuder transparenta och överkomliga priser.

Låt oss se hur Workfront och OneDesk ligger bredvid varandra.

Jämför OneDesk och Workfront

	OneDesk	Workfront
Price (users)	$10.99 - 26.99 per user/month billed annually	$30-$$$ per user/month
Plan & assign work
Portfolios
Project templates
Board view
Custom forms
Document review/commenting
Dashboards
Resource management
Microsoft Outlook integration
Google Drive integration
Time tracking
Mobile app
Live customer chat
Real-time team chat
AI chatbot
Transform tickets to tasks
Customer portal
Knowledge base
Gantt charts
Task dependencies
Quoting
Invoicing

De bästa anledningarna till att byta från Workfront till OneDesk

Utöka ditt kundsamarbete

Kundapplikationer låter dig dela och samarbeta med dina kunder. Workfront erbjuder inte kundappar. OneDesk kundvända applikationer inkluderar: webbwidgeten, livechatt, begärandeformulär och kunskapsbas. Widgeten låter klienter ansluta till apparna på din webbplats. Om du föredrar kan du ge dina kunder länkar direkt till de kundvända applikationerna. Kunder kan ansluta direkt via livechatt, interagera och hålla sig uppdaterade via kundportalen, skicka förfrågningar eller förfrågningar via webbformulär, eller utforska ditt företag med den inbyggda kunskapsbasen.

Teamsamarbete i realtid

Kommunicera och samarbeta direkt med ditt team via den inbyggda meddelandetjänsten i realtid. Direktmeddelanden kan fristående meddelanden eller kopplas till dina arbetsuppgifter. Att koppla meddelanden låter dig arbeta i kontext och minska redundans.

OneDesk erbjuder även e-post för att skapa ärenden (eller uppgifter). Kunder kan skicka in idéer eller förfrågningar och kommunicera från sin e-post. Svara på dessa e-postmeddelanden direkt från OneDesk.

Med OneDesk behöver du inte växla mellan flera program.

Support och förfrågningshantering

Workfront är bara ett projektledningsverktyg. Alternativt erbjuder OneDesk komplett projektledning och support eller förfrågningshanteringsfunktioner så att du kan hantera flera avdelningar och krav från en applikation. Låt kunder skicka in ärenden för supportproblem, buggfixar, ändringsförfrågningar eller något annat. Konvertera och eskalera sedan enkelt vilket ärende som helst till en uppgift eller till hela projekt.

Vanliga frågor om Workfront

Vilka är konkurrenterna till Workfront?

Det finns ett antal projektledningsverktyg på marknaden. Några av Workfronts konkurrenter inkluderar OneDesk, Asana och Trello. Många konkurrenter fokuserar främst på vissa funktioner för uppgiftshantering. Trello är till exempel känt för sitt Kanban-baserade tillvägagångssätt men saknar integration och analys. Alternativt är OneDesk en mycket mångsidig konkurrent. Du kan hantera ditt arbete med en Kanban-tavla, Gantt-diagram, kalender eller uppgiftslista. OneDesk erbjuder också en mängd olika integrationer och KPI-instrumentpaneler i realtid. En sak som gör att OneDesk sticker ut från konkurrenterna är det sömlöst integrerade stödet och förfrågningshanteringen.

Vilket är det bästa Workfront-alternativet?

När du letar efter ett Workfront-alternativ bör du överväga både ditt företags behov och ditt arbetsflöde. Många lösningar saknar flexibilitet eller anpassningsmöjligheter för att fungera för alla företag. OneDesk är ett bra alternativ till Workfront eftersom det är lätt att lära sig och komma igång men även kan anpassas helt. Konfigurera dina egna livscykelstatusar, anpassade fält, automatiseringar, arbetsvyer och mycket mer.

Vad är skillnaderna mellan OneDesk och Workfront?

De huvudsakliga skillnaderna mellan OneDesk och Workfront är kommunikationsverktygen och den övergripande mångsidigheten OneDesk erbjuder.

Med OneDesk får du en allt-i-ett-lösning:

Se hur OneDesk är det bästa alternativet till Workfront

Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.