Användningsfall för OneDesk

OneDesks användare inkluderar team och organisationer över hela världen från en mängd olika områden. Lär dig varför de väljer OneDesk genom att utforska vår unika uppsättning funktioner.

OneDesks unika svit med funktioner

Hantera kundsupport och projekt

Samarbeta i projekt och serva kunder från en plattform. OneDesk kombinerar både helpdesk- och projektledningsfunktioner i en enda app.

Arbetsflödeshantering

Skapa, spåra och optimera dina arbetsflöden för att förbättra dina interna operativa processer. Läs mer om hur OneDesk kan effektivisera dina arbetsflöden .

Omnikanalkommunikation

Samla in ärenden från e-postmeddelanden, chattar, webbformulär och tredjepartsappar i en enda applikation. Läs mer om OneDesk för support och kommunikation via flera kanaler .

Distansarbete

Håll dig produktiv, anslut och samarbeta var du än är med OneDesks webb- och mobilapp. Läs mer här .

Agil projektledning

Hjälp dina agila hanteringsmetoder genom OneDesks inbyggda funktioner. Lär dig hur OneDesk hjälper till med agil hantering här .

Helpdesk och PMO kombinerat

Full kontroll över ditt arbete från början till slut. OneDesk kombinerar fullfunktionell helpdesk och projektledning på en enda plattform.

E-postbiljetter

Fånga automatiskt meddelanden som skickas till din supporte-post som biljetter inom OneDesk – information ingår. Läs mer här .

Självbetjäningshelpdesk

Ge dina kunder möjlighet att hjälpa sig själva med OneDesks kunskapsbas, kundportal och AI-agent .

Vanliga frågor

Vad används OneDesk till?

OneDesk är ett kombinerat verktyg för helpdesk, projektledning och automatisering av professionella tjänster. Det erbjuder en mängd olika anpassningsbara funktioner.

Några användningsfall inkluderar:

Kom igång gratis

Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.