Optimization

Följande är några användbara bästa metoder som du kan använda för att förbättra prestandan för OneDesk och hålla ditt arbete organiserat.

Dator

För att kunna använda OneDesk behöver du tillgång till en dator av god kvalitet. OneDesk fungerar i en webbläsare, så om du använder Windows eller Mac påverkar inte hur OneDesk körs. Se till att din dator alltid har en pålitlig internetanslutning.

Webbläsarrekommendationer

OneDesk fungerar mest effektivt med webbläsaren Google Chrome. Vi rekommenderar starkt att du använder Google Chrome när du öppnar OneDesk för att säkerställa optimal prestanda. Ladda ner Google Chrome här .

Använda projekt

Det är bäst att placera alla objekt (biljetter, uppgifter, etc.) du skapar i sina egna respektive projekt. Genom att organisera objekt i projekt aktiverar du möjligheten att filtrera efter projekt. När du filtrerar efter projekt laddar du mindre innehåll, så att du kan arbeta snabbare och effektivare. Genom att organisera objekt i projekt kan du också dela alla objekt i ett projekt eller tilldela projekt till ett team eller en individ.

Arkivering av gamla projekt

Det är viktigt att hålla din arbetsyta ren, och gamla föremål kan snabbt störa det. Det är här arkivering kommer in. Vi rekommenderar att du lägger objekt som du inte längre behöver i en projektmapp som du kan arkivera. Det är bra att arkivera projekt i slutet av en viss tidsperiod, baserat på ditt arbetsflöde.

Artikelöverföring från projekt utanför

Arkivering av objekt är viktigt, men du kan inte arkivera Utanför projekt . Ur lådan organiseras dina inkommande objekt Utanför projekt automatiskt. Därför rekommenderar vi att du skapar en automatisering som organiserar inkommande objekt i projekt som du skapar och automatiserar artikelöverföring från din Utanför projekt i sina respektive projekt.

Automatisera stängningsbiljetter

Kunder som inte svarar kan leda till att flera biljetter sitter i din biljettapplikation och trasslar din arbetsyta. Vi rekommenderar att du skapar en automatisering som stänger biljetter som inte svarar efter en viss tid och skickar ett automatiskt meddelande till din kund för att meddela dem att deras biljett har stängts. Detta håller din arbetsyta tömd från svarande biljetter som annars skulle förbli öppna.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>