Molnbaserad helpdesk och projektledning

Hantera arbete och kundsupport var som helst med OneDesks molnbaserade lösning.

Flerkanalig kommunikation

Integrera din supportinkorg för att skapa biljetter från e-postmeddelanden . Tillåt kunder att nå ut via livechatt. Tillhandahåll formulär för biljettförfrågan. Integrera med andra applikationer för att skapa biljetter. Svara på alla dessa förfrågningar direkt från OneDesk!

Komplett arbetsledning

Planera, hantera och leverera exceptionellt arbete.

Planera projekt med uppgifter och deluppgifter.
Spåra fakturerbar och icke-fakturerbar tid för kunder.
Faktura för fakturerbar tid och spåra lönsamhet.
Jämför planerat vs faktiska arbete och kostnader.

Sömlöst teamsamarbete

Tilldela rätt personer eller lag till rätt biljetter. Arbeta tillsammans genom att @ nämna en lagkamrat. Följ biljetter för att hålla dig uppdaterad om nya meddelanden. Konversationer kan kopplas till biljetten eller uppgiften, vilket gör att ditt team kan hålla sig informerat och i sammanhanget.

Utforska fördelarna med en molnbaserad app

Den allt-i-ett-molnbaserade support- och projektledningsappen.

Kom igång enkelt

Med en molnlösning krävs ingen installation eller lagring. Registrera dig och kom igång på några minuter.

Jobba som du vill

Med en webbläsarbaserad lösning kan du hålla koll på ditt arbete från stationära, bärbara eller mobila enheter.

Enkelt underhåll

Det finns inget behov av att installera eller uppdatera med en molnbaserad lösning – OneDesk hanterar det åt dig.

Integrerad mobilapp

Svara kunder, uppdatera biljetter och håll dig uppdaterad från OneDesks mobilapp.

Arbeta var som helst

Molnbaserad programvara finns tillgänglig överallt.

Trygg och säker

OneDesk erbjuder en hög säkerhetsnivå, frekvent säkerhetskopiering av data och är värd på AWS.

Självbetjäning

Styr dina kunder med självbetjänings- och supportverktyg. Tillåt dina kunder att kontrollera en biljetts status från kundportalen, eller få svar från din kunskapsbas .

Minska repetitivt arbete

Med automatiserade regler kan du minska arbetsbelastningen och effektivisera dina arbetsflöden. Skicka svar, meddela ditt team, triagearbete och mycket mer.

Prova själv

14 dagars provperiod. Inget kreditkort krävs.

Mer från OneDesk-bloggen

Private: Media

Läs mer →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}

Läs mer →