Att samla in ditt teams tidrapporter, sammanställa kalkylblad och beräkna tiden för varje kund är en metod som kan ta timmar eller till och med hela dagen. Ett verktyg som kombinerar tidsregistrering och fakturering gör att du kan förenkla processen.
Fakturering i OneDesk är utformad i syfte att fakturera kunder för det arbete du och ditt team utför. Fakturering är nära kopplat till våra tidsregistreringsfunktioner. Spåra tiden som spenderas på biljetter (supportfrågor) eller uppgifter (arbete i ett projekt) med hjälp av timern eller tidrapporter . Tiden loggas som fakturerbar eller ej fakturerbar och kan kopplas till kundorganisationen. Det är avgörande att spåra tid medan du arbetar för att korrekt logga tid, och särskilt för att skilja fakturerbar och icke-fakturerbar tid. När det är dags att fakturera dina kunder gör OneDesk det enkelt! Välj helt enkelt de tidrapporter du vill fakturera för. Tidrapporterna kommer att läggas till på fakturan med timmarna automatiskt multiplicerade med dina faktureringspriser.
Vem fakturerar OneDesk för?
OneDesks faktureringsarbetsflöde är designat speciellt för företag som arbetar i projekt med kunder, eller ger löpande support för deras produkter eller kundprojekt. Inklusive, men inte begränsat till:
- Frilansare av alla slag.
- Konsulttjänster, till exempel outsourcade IT-proffs eller HR-konsulter.
- Kreativa tjänster, såsom webb- eller grafiska designers och marknadsföringsföretag.
- Utvecklare, inklusive webb eller mjukvara.
OneDesk har också en mängd funktioner för att ge support till dina kunder och planera arbete. OneDesk är ett helcykelsystem för arbetshantering som inkluderar projektplanering och schemaläggning, kundinriktade verktyg , e-postbiljetter och mer.
Hur man fakturerar i OneDesk: En översikt
Organisationsprofiler för kunder och ställ in dina priser
Medan kundorganisationer skapas åt dig automatiskt i OneDesk. Du kan också importera dina kundorganisationer eller lägga till ytterligare information som adress eller faktureringskontakt. Ställ sedan in dina kostnader och faktureringssatser. OneDesk stöder en mängd olika beräkningsnivåer, till exempel per agent, per team eller efter tjänstetyp. Att ladda per timme är vanligt men du kan också ställa in ett månatligt minimum . Ett månatligt minimum är som en kvarstående avgift. Kunden betalar månadsminimum för ett visst antal timmar och timavgifter tas ut för ytterligare timmar.
Skapa och planera projekt och uppgifter.
Därefter utför ditt arbete! Planera och schemalägg dina uppgifter och projekt. Svara på supportfrågor från livechatt, e-post, begärandeformulär och mer. När du planerar ditt arbete kan du jämföra dina framsteg och övervaka budgeten . Se till exempel beräknade intäkter i realtid från avsnittet “Kostnader och intäkter” på ditt konto.
Loggtid Spåra fakturerbara timmar
Spåra eller lägg till tid på biljetter eller uppgifter – från din mobilapp eller webbläsare. Debitera varje minut med timers, de extra minuterna räcker till! Det är viktigt att ha ett verktyg som spårar fakturerbara såväl som icke fakturerbara timmar. Medan du spårar tid anger du “Faktureringsbar organisation” i dina tidrapporter. Detta kommer redan att anges för dig om kunden är ” beställaren ” av biljetten eller uppgiften. På så sätt, när det är dags att fakturera, blir processen enkel.
Skapa fakturor för fakturerbara timmar
Välj helt enkelt din kundorganisation och välj den fakturerbara tid du vill fakturera för. OneDesk kommer automatiskt att beräkna timmarna, multiplicerat med priserna och genererar raderna. Då är du nästan redo att skicka fakturan! Du kan lägga till ytterligare rader som rabatter eller moms.
Skicka fakturor direkt till kundens e-post och registrera betalningar
Se till att du har angett dina betalningsvillkor och betalningsinstruktioner, skicka sedan iväg din faktura! Faktureringskontakten du angett tidigare kommer att skickas fakturan direkt via e-post.
Faktureringsintegration med QuickBooks Online
Om du använder QuickBooks Online kan du integrera med OneDesk för att spara tid och ansträngning. Med Quickbooks Online integrerat kan du kopiera fakturor till QBO eller skicka fakturor direkt från QBO utan att lämna din OneDesk. Att kopiera fakturor sparar tid genom att pressa över din fakturerbara tid och priser, vilket eliminerar dubbel datainmatning. När du skickar med QBO från OneDesk kommer din QBO betalningsmetod och styling att finnas på fakturan. Dessutom, när kunden betalar, synkroniseras fakturans betalda status automatiskt till OneDesk.
Granska fördelarna med faktureringsprogramvaran:
- Noggrann och detaljerad tidsspårning.
- Snabb fakturering för fakturerbar tid.
- Fullständig översikt över skickade, betalda och förfallna fakturor
- Anpassningsbara timpriser och månatliga minimipriser.
- Rapportering om teamets arbete.
- Insikt i budgetar och förväntade intäkter.
Prova OneDesk gratis i 14 dagar. Inget kreditkort krävs.