Anslut en Google Workspace-inkorg
Anslut de inkommande och utgående kanalerna i din Google Workspace- eller Gmail-supportinkorg.
Anslut direkt med applösenord
Anslut enkelt genom att använda ett applösenord , skapat i ditt e-postkonto för Google Workspace eller Gmail. När du ansluter din supportinkorg till OneDesk kommer nya inkommande e-postmeddelanden att skapas som biljetter. Ditt team kan skicka svar till kunder från samma supportkonto.
Skapa biljetter från inkommande e-postmeddelanden
Inkommande e-postmeddelanden skapar nya biljetter i ditt OneDesk-konto. Allt fångas och konverteras till biljetten – e-postämnesrad, brödtext, bilagor och kundinformation.
Transparent utgående kanal
Skicka svar på biljetter från OneDesk. Kunder kommer att se din egen support-e-post, vilket möjliggör förtroende och transparens.
Lärresurser
Skapa nya biljetter från inkommande e-postmeddelanden.
Anslut ditt konto direkt, eller ställ in automatisk vidarebefordran för att skapa nya biljetter.
Konfigurera ditt e-postflöde och få kontroll över utgående och inkommande e-postmeddelanden.