OneDesk

Subtasks

Subtasks

Dela upp komplexa uppgifter eller biljetter i mindre, hanterbara deluppgifter . Här är några av funktionerna och fördelarna med att använda deluppgifter.

Fullständiga deluppgifter

Deluppgifter är fullfjädrade uppgifter med full kraft av vanliga uppgifter. Detta innebär att deluppgifter kan tilldelas, prioriteras, flyttas och arbetas med självständigt. Denna funktion öppnar möjligheter för ditt arbete.

Dela enkelt upp arbetet

Genom att använda deluppgifter kan en mer krävande uppgift tacklas av flera teammedlemmar som kan arbeta med de enskilda delarna som de är bättre lämpade för. Tilldela enskilda användare till deluppgifterna för att slutföra stora uppgifter mer effektivt.

arbetsflödesautomatiseringar

Skapa ett unikt ticket-to-task-arbetsflöde

OneDesk låter dig skapa deluppgifter från en biljett. På så sätt kan en supportärende ha en eller flera deluppgifter som var och en måste slutföras för att lösa den ären. Deluppgifter är fullfjädrade, vilket innebär att de kan tilldelas, hanteras och arbetas med oberoende av biljetten.

Dela upp en stor uppgift i deluppgifter

OneDesk låter dig dela upp stora uppgifter i mindre deluppgifter. Detta låter dig dela upp stegen som behövs för att slutföra huvuduppgiften samtidigt som du kan hantera dessa individuella deluppgifter separat. Deluppgifterna är kopplade till huvuduppgiften men behåller sina egna egenskaper.

Övervaka arbetet på en mer detaljerad nivå

Deluppgifter har sina egna livscykelstatusar. Detta gör att du kan övervaka fortskridandet av arbetet med huvuduppgiften på en mer detaljerad nivå. Istället för en enda status får du unika statusar för varje deluppgift som är relaterad till huvuduppgiften och du kan se vad som behöver uppmärksamhet.

Alternativ för underuppdrag

Sammandrag av underuppgifter hänvisar till hur dina underuppgifters status eller slutförandeprocent interagerar med deras överordnade uppgifts status eller slutförande. Dessa alternativ låter dig anpassa hur dina deluppgifter fungerar baserat på ditt företags behov. Till exempel, ställ in det så att när underuppgifterna är klara så är det även den överordnade uppgiften. Eller ställ in det så att deluppgifterna inte ändrar föräldern alls.

Använd underbiljetter eller underuppgifter

OneDesks lösning är flexibel och anpassningsbar. Du har möjlighet att använda underbiljetter, underuppgifter eller båda! Underbiljetter ger dig samma fullständiga funktioner som vanliga biljetter.

Mer från OneDesk-bloggen

Samlad inställningar för deluppgifter och trädvyn för deluppgifter

Underuppgifter är en populär projektlednings- och helpdeskfunktion i OneDesk. Deluppgifter är bra för att dela upp komplicerade uppgifter i mindre. En utmärkande aspekt av deluppgifter ...
Läs mer →
Exit mobile version