Rapporter
Få tillgång till och skapa rapporter om dina data när som helst med OneDesks omfattande rapporteringsfunktion.
Anpassade rapporter
Välj layout, egenskaper, filter och grupperingar för att skapa den rapport du behöver.
Schemalägg dina rapporter automatiskt
Schemalägg dina rapporter att skickas via e-post. Skicka till dig själv, chefer, lagkamrater eller kunder.
KPI-diagram och grafer
Använd en mängd olika realtidsdiagram och grafer för att analysera dina framsteg och prestanda.
Rapportera om biljetter, uppgifter, tid och mer
Skapa rapporter för dina supportbiljetter, projekt, uppgifter, tidrapporter och mer.
Kör eller schemalägg rapporter
OneDesk kommer med ett antal förbyggda rapporter samt möjlighet att skapa helt nya rapportmallar. Kör rapporter när som helst, eller schemalägg rapporter så att de skickas ut automatiskt via e-post. Du kan välja schema samt vem du ska skicka rapporten till.
Skapa skräddarsydda rapporter
Skapa rapporter för biljetter, uppgifter, tidrapporter, projekt och mer. Med rapportguiden kan du bygga den rapport du behöver genom att välja layout, egenskaper, projekt eller filter.
Analysinstrumentpanel
OneDesk tillhandahåller en instrumentpanel som visar användbara diagram som visar framsteg och status för uppgifter, biljetter och projekt. Visualisera arbetsbelastningsbalansen för ditt team och fatta bättre informerade beslut. Diagram kan filtreras efter projekt, team, datumintervall och mer. Du kan också exportera diagram för rapporteringsändamål.
Widget för nyckelprestandaindikator (KPI).
OneDesk har diagramwidgets som aggregerar dina KPI:er. Dessa ger dig en snabb blick på den aktuella fördelningen av arbetsbelastning, status och schema för dina projekt. Du kan också navigera till andra delar av OneDesk genom den här widgeten.
Anpassad dataexport
OneDesk låter dig exportera dina anpassade vyer i form av CSV-filer. Välj filter, grupperingar och kolumner och exportera sedan med ett knapptryck. Du kan sedan utföra din dataanalys.
