OneDesk

Skapa objekt från livechatt

Skapa objekt från konversationer

Förbättra ditt teams effektivitet genom att skapa biljetter, uppgifter och andra objekt direkt via livechattmeddelanden i OneDesk.

Effektivisera ditt helpdesk-arbetsflöde

OneDesk låter dig skapa biljetter och uppgifter (objekt) direkt från din livechatt-messenger. Denna funktion gör det bekvämt att samla in all nödvändig information från kunden och sedan vidarebefordra den till ett objekt. När objektet har skapats kan du enkelt komma åt dess detaljpanel från konversationen i messenger-appen. Livechattkonversationens historik bifogas också för din bekvämlighet. Du kan fortsätta att ha konversationer direkt från biljettdetaljpanelen .

Lärresurser

Lär dig hur du skapar en biljett eller uppgift från en livechattkonversation.

Läs mer>>

Lär dig hur du kommunicerar med dina kunder eller slutanvändare med hjälp av chattsupport.

Läs mer>>

Kunder kan nå ut eller skapa biljetter från flera kanaler.

Läs mer>>

Exit mobile version