GDPR – Integritetspolicy
OneDesks integritetspolicy - GDPR
OneDesk är ett mjukvaruföretag baserat i Kanada. Denna integritetspolicy förklarar hur vår organisation använder de personuppgifter vi samlar in från dig när du använder vår webbplats.
Ämnen:
Vilka uppgifter samlar vi in?
Hur samlar vi in dina uppgifter?
Hur kommer vi att använda dina uppgifter?
Hur lagrar vi dina uppgifter?
Hur marknadsför vi oss till er?
Vilka är dina rättigheter gällande dataskydd?
Vad är kakor?
Hur använder vi cookies?
Vilka typer av cookies använder vi?
Så här hanterar du dina cookies
Hur är det med andra webbplatsers integritetspolicyer?
Ändringar i vår integritetspolicy
Hur du kontaktar oss
Vilka uppgifter samlar vi in?
OneDesk samlar in följande data:
Personlig identifieringsinformation: Namn, e-postadress, eventuell ytterligare valfri information som du frivilligt anger och sparar i ditt konto.
Hur samlar vi in dina uppgifter?
Du förser OneDesk direkt med merparten av den data vi samlar in. Vi samlar in data och behandlar data när du:
- Registrera dig online eller lägg en beställning på någon av våra produkter eller tjänster.
- Frivilligt mata in och spara data i vårt system
- Skicka frivilligt in ett formulär, ge feedback på någon av våra webbplatser eller via e-post.
- Använd eller besök vår webbplats via din webbläsares cookies.
OneDesk kan också ta emot dina uppgifter indirekt från följande källor:
Marknadsföringskällor (inklusive Facebook och Google) kan förse oss med data i samband med våra annonserings- och marknadsföringsaktiviteter online.
Hur kommer vi att använda dina uppgifter?
OneDesk samlar in dina uppgifter så att vi kan:
- Behandla din beställning och hantera ditt konto.
- E-posta dig med erbjudanden eller information om våra produkter och tjänster.
OneDesk kan komma att dela dina uppgifter med våra partnerföretag enligt följande:
- När OneDesk behandlar din beställning kan de skicka dina uppgifter till, och även använda den resulterande informationen från, betalningsleverantörer och kreditupplysningsföretag för att förhindra bedrägliga köp.
- Partners och tjänster för e-postutskick för att säkerställa effektiv leverans av transaktionella och marknadsföringsmässiga e-postmeddelanden.
Hur lagrar vi dina uppgifter?
OneDesk lagrar dina data säkert på våra servrar och Amazons servrar i USA och Kanada.
Alla databehandlare som används av OneDesk har GDPR-policyer.
Listan över processorer inkluderar:
Amazon Web Services
Google Cloud
Microsoft Azure
Poststämpel
Twilio/Sendgrid
Öppen AI
Hur marknadsför vi oss till er?
OneDesk kan ibland skicka information om våra produkter och tjänster som vi tror att du kan vara intresserad av.
Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföring kan du alltid välja bort det vid ett senare tillfälle. Du har rätt att när som helst stoppa OneDesk från att kontakta dig i marknadsföringssyfte.
Om du inte längre vill bli kontaktad i marknadsföringssyfte, vänligen klicka på länken för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelandet eller kontakta oss på privacy@onedesk.com.
Vilka är dina rättigheter gällande dataskydd?
OneDesk vill se till att du är fullt medveten om alla dina rättigheter gällande dataskydd. Varje användare har rätt till följande:
- Rätten till åtkomst – Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter från OneDesk. Vi kan ta ut en avgift för denna tjänst.
- Rätt till rättelse – Du har rätt att begära att OneDesk korrigerar information som du anser vara felaktig. Du har också rätt att begära att OneDesk kompletterar information som du anser vara ofullständig.
- Rätten till radering – Du har rätt att begära att OneDesk raderar dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
- Rätten att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att OneDesk begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
- Rätten att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot OneDesks behandling av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar.
- Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att OneDesk överför de personligt identifierbara uppgifter som vi har samlat in till dig, under vissa villkor.
Om du gör en begäran har vi en månad på oss att svara dig. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på privacy@onedesk.com.
Vad är kakor
Kakor är textfiler som placeras på din dator för att samla in standardinformation om internetloggar och besöksbeteende. När du besöker våra webbplatser kan vi automatiskt samla in information från dig via kakor eller liknande teknik.
För mer information, besök www.allaboutcookies.org.
Hur använder vi cookies?
OneDesk använder cookies på en rad olika sätt för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, inklusive:
- Håller dig inloggad
- Att förstå hur du använder vår webbplats och våra tjänster
- Reklam
Vilka typer av cookies använder vi?
Det finns ett antal olika typer av cookies, men vår webbplats använder:
Funktionalitet – OneDesk använder dessa cookies så att vi känner igen dig på vår webbplats och kommer ihåg dina tidigare valda preferenser. Dessa kan inkludera vilket språk du föredrar och vilken plats du befinner dig på. En blandning av förstaparts- och tredjepartscookies används.
Reklam – OneDesk använder dessa cookies för att samla in information om ditt besök på vår webbplats, innehållet du tittade på, länkarna du följde och information om din webbläsare, enhet och din IP-adress. OneDesk delar ibland vissa begränsade aspekter av dessa uppgifter med tredje part i reklamsyfte. Vi kan också dela onlinedata som samlats in via cookies med våra reklampartners. Det innebär att när du besöker en annan webbplats kan du få se reklam baserat på dina surfmönster på vår webbplats.
Hur man hanterar cookies
Du kan ställa in din webbläsare så att den inte accepterar cookies. I vissa fall kan det dock hända att vissa av funktionerna på vår webbplats inte fungerar korrekt.
Hur är det med andra webbplatsers integritetspolicyer?
OneDesks webbplats och tjänster innehåller länkar till andra webbplatser och tjänster. Vår integritetspolicy gäller endast för vår webbplats.
Ändringar i vår integritetspolicy
OneDesk granskar regelbundet sin integritetspolicy och publicerar eventuella uppdateringar på denna webbsida. Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 16 februari 2024.
Hur du kontaktar oss
Om du har några frågor om OneDesks integritetspolicy, de uppgifter vi har om dig, eller om du vill utöva någon av dina dataskyddsrättigheter, tveka inte att kontakta oss.
Mejla oss på: privacy@onedesk.com
Ring oss: 1-514-731-6878
Eller skriv till oss på:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Kanada, H4L 5G6
Denna GDPR-sekretesspolicy är baserad på rekommendationerna från GDPR.eu