Uppdatering april 2020: Vi har lagt till en massa nya funktioner till Teams. Läs mer om vad som är nytt i Teams .

I OneDesk kan användare läggas till i team. Detta är användbart både för att hålla dina användare organiserade och för att ge en snabb väg till

  • dela projekt till flera användare
  • lägg till en grupp följare till objekt som biljetter och uppgifter
  • tilldela ett team till en biljett eller uppgift

 

Hur man skapar ett team

Du skapar team på samma sätt som du skapar allt i OneDesk. Klicka bara på “Lägg till” -menyn och välj “Team”. Fyll sedan i formuläret som visas.
create new team

Ditt nya team kommer att synas i “användares” applikation när du är i “träd” -vyn. Du kan också ta bort ett team från åtgärdsmenyn bredvid laget. Om du tar bort ett team raderas inte användarna som finns i det, utan det kommer bara att flytta dem ur teamet.
modifying teams

 

Hur man lägger till en användare i ett eller flera team

Du kan enkelt flytta en användare till (eller ut ur) ett team genom att dra och släppa i “träd” -vyn. Om du vill placera användaren i mer än ett team kan du lägga till ytterligare team till användaren från panelen för användardetaljer.
add user into teams

 

De[no team] gruppering

När du har användare som inte finns i några lag visas de under ‘[no team] ‘gruppering i trädet. Denna etikett visas inte om du inte har några användare som ligger utanför team. De[no team] gruppering är inte ett lag och kan inte användas för att tilldela, följa eller dela.
no team grouping

 

Lägga till ett lag som mottagare eller uppgift/biljettföljare

på en uppgift eller biljett kan du lägga till ett team av användare antingen som en följare (kommer att få aviseringar om diskussioner om den här artikeln) eller som uppdragstagare. Detta är ett snabbt sätt att lägga till flera användare på dessa listor.
adding team as assignee/follower

 

Dela ett projekt med ett team

Du kan också dela ett projekt med ett team. Du kan göra detta antingen när du skapar projektet eller gör det efteråt från projektdetaljpanelen.

 

Titta på en video

Team är ett bra sätt att hålla dina användare organiserade och informerade samtidigt som du minimerar mängden arbete du behöver göra för att uppnå detta. Denna video täcker team i OneDesk.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>