HIPAA-kompatibel lösning

Stöd kunder, hantera projekt och tillhandahåll tjänster — OneDesk är en HIPAA-kompatibel lösning för helpdesk, projektledning och professionell serviceautomation.

Kraftfull HIPAA helpdesk-lösning

Ge support till kunder eller slutanvändare i en HIPAA-kompatibel miljö. Biljetter kan skickas in via e-post automatiskt. Använd dessutom OneDesk-widgeten som inkluderar: webbformulär, en kundportal, livechatt och kunskapsbas. Oavsett hur en kund når ut kan du svara och lösa förfrågningar från OneDesk.

Allt-i-ett HIPAA-projektledning

Hantera alla dina klient- eller interna projekt i OneDesk. Täck hela projektets livscykel. Planera arbetet, uppdragen, kostnaden och schemat. Spåra arbetet och framstegen när det händer.

planning tools for project management software

Hantera professionella tjänster

OneDesk tillhandahåller verktyg för att hantera dina kundprojekt. Håll dig organiserad och håller budgeten genom att spåra tid på uppgifter och supportbiljetter. Skapa offerter för projekt och fakturera kunder för utfört arbete.

En säker HIPAA-kompatibel lösning

För organisationer som vill uppfylla HIPAA-efterlevnad tillhandahåller vi vårt affärspartneravtal (BAA). För mer information om processen, se: HIPAA-efterlevnad med OneDesk .

Säker molnplattform

Hosted på AWS som ger en hög säkerhetsnivå och HIPAA-efterlevnad.

Alternativ på plats

Lokala eller privata molnalternativ för att hantera din egen data och infrastruktur.

Tvåfaktorsautentisering

Extra säkerhet med 2FA via e-post för agenter på ditt konto.

Åtkomstkontroller på användarnivå

Konfigurera detaljerad kontroll över behörigheter och åtkomst för användare i ditt konto.

Aktivitetsrevision

Håll koll på aktiviteter som utförs på ditt konto med granskningsloggen.

Krypterat

SSL-krypteringssäkerhetsprotokoll för att säkerställa att dina data är säkra under överföringen.

Prova gratis

Prova alla OneDesks funktioner gratis i 14 dagar. Inget kreditkort krävs.

Scroll to Top