OneDesk innehåller en mängd olika kundappar som du kan lägga på din webbplats för att bättre betjäna dina kunder. Dessa appar inkluderar livechatt, biljettformulär, kunskapsbas och en klientporträtt.

Det enklaste sättet att lägga dem på din webbplats är att bädda in skriptet hittat under Administration> Kundappar inuti huvudprogrammet. Detta kommer att placera widgeten för OneDesk -kundappar på din webbplats, och du kan sedan aktivera, konfigurera och styra kundapparna direkt från ditt OneDesk -konto. Men om du vill kan du också bädda in kundapparna med en iFrame.

Vad är en iFrame?

En iFrame är HTML -markering som låter dig bädda in en webbsida i en annan. Du definierar ett rektangulärt utrymme på din sida där du vill att den andra webbsidan ska visas, och du definierar sidan som ska bäddas in. Detta görs med hjälp av iframe html -taggen.

Här är HTML -koden att använda

use an iframe to embed your client portal

Du måste ersätta ‘yourURI’ med din egen URI så att den bäddar in din egen portal. Du hittar detta i välkomstmeddelandet som vi skickade dig när du registrerade dig, eller från förhandsgranskningslänkarna i Administration> Kundappar> Portal.

Dimensionerna markerade med ljusblått representerar storleken på iframe i pixlar. Du kan ändra dessa för att passa dina behov.

Så här kommer det att se ut på din webbplats

Efter inbäddning kommer du att se något så här:

Tips och felsökning

  • Om du ser “felaktig webbadress” på din sida måste du verifiera att din SRC -URL är korrekt. Glöm inte det bakre snedstrecket efter dinURI / .
  • För att hjälpa dig att storleksanpassa den kan du tillfälligt ställa in ramramen till “1” så att du kan se konturen bättre.
  • När måtten på din ram ändras kommer innehållet att läggas ut annorlunda för att bättre passa dessa dimensioner.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>