man with credit card and laptop
Det var en gång när marknadsföring mestadels handlade om att dela ut flygblad och placera radioannonser. Marknadsföring har kommit långt sedan dess, och även digital marknadsföring har utvecklats. Innovativa marknadsföringskoncept som datadriven och personlig marknadsföring är bara några av de digitala marknadsföringstrender som företag och marknadsföringsbyråer undersökt nyligen.
Med större aktörer nu på marknaden är samtida digitala marknadsföringstrender mer i linje med interaktiv marknadsföring och AI. Följaktligen krävs nu mer än någonsin att leverantörer av digitala lösningar ständigt skalar sin infrastruktur för att hålla sina kunder konkurrenskraftiga och nå sina marknadsföringsmål.
Ett ultramoderna projektledningssystem är en sådan produktionsinfrastruktur som krävs för att driva ett framgångsrikt företag för digitala lösningar 2020. Och ett fulländat Digital Solutions Company har precis upptäckt att OneDesks projektledningssystem är precis vad det behöver.

Rollhantering, projektplanering och uppgiftsdelegering med OneDesks verktyg för projektledning
Belönad för sin spetskompetens inom marknadsföringsbranschen, är vår nya kund ansvarig för att övervaka digital marknadsföring för en mängd kunder. Med tanke på att cykliska processer som att publicera digitalt marknadsföringsmaterial upprepade gånger bara är en typisk arbetsvecka i de flesta digitala byråer, har företaget genomgått en stor del av oproduktiv operativ redundans.
Företagets nya ansträngningar att bygga datakrävande kontohantering gjorde det bara mer uppenbart att företaget kräver ett bättre och mer robust projektledningssystem för att säkerställa en centraliserad plats med alla nedströms tjänster. Detta gör det möjligt för det interna teamet att enkelt hantera projekt och referera kritisk projektinformation.
OneDesk -plattformen byggdes för att fungera som ett fristående system medan det logiskt är en sömlös sammansmältning av projektledning och Helpdesk -system som kan användas oberoende.
OneDesk -huvudprojektappen är kärnan i dess projekthanteringsfunktion och den innehåller ett sortiment av projekthanteringsverktyg. Projektpanelen är en 3-fönstervy som markerar verktygen, hierarkin för projekt och en dockningsbar uppgiftspanel. Projekthierarkin innehåller alla pågående projekt för varje kund i en portfölj och uppgifter för respektive klient organiseras inom projekten i en anpassningsbar mappstruktur. Under arbetet med projekt kan användare skapa uppgifter och tilldela dem till befintliga användare eller team. Dessa uppgifter stöder konversationer med flera trådar, så att de tilldelade användarna kan prata privat med andra uppdragstagare eller offentligt med den inblandade klienten. Som en mångsidig plattform tillåter OneDesk också användare att skapa dessa biljetter från befintliga supportbiljetter för enkelhets skull.
Arbetsförloppet på OneDesk kan övervakas med en överblick med hjälp av livscykelstatus. Detta gör det möjligt för icke-bidragande följare av projektet, till exempel administratören, att hålla sig uppdaterad om uppgiftsstatus utan att blanda igenom tekniska detaljer.
Aktivitetspanelen är användbar för att konfigurera OneDesk -uppgifter. Det innehåller också flera uppgiftsrelaterade verktyg, inklusive tidspårningsverktyg, smidiga punkter och ett meddelandesystem som är specifikt för varje uppgift.
OneDesk stöder olika användarnivåer och roller inklusive projektledare, projektledare, standardmedlem och begränsad medlem. Var och en av rollerna har specifika användarrättigheter, och företaget har kontroll över vilken behörighet som tilldelas vilken roll.
Utöver bara uppgifter tillåter OneDesk också att skapa andra objekt som feedback, supportbiljetter och mer. Användare kan till och med anpassa dessa objekt med funktionen anpassade fält.

Tidsspårning med OneDesk -tidrapporter och smidiga poäng
Tidsspårning är ett kritiskt attribut för projektledningssystem. Det hjälper projektledarnas arbete genom att förbättra precisionen i projektscheman och eliminera oklarheter i faktureringsprocessen.
OneDesk har ett inbyggt tidspårningssystem inbäddat i aktivitetspanelen. Detta gör det enkelt för användare att logga tid som har gått på uppgifter som tilldelats dem. Tidsloggning kan automatiseras på OneDesk genom att starta timerverktyget som loggar tidsskillnaden mellan när timern startades och stoppades.
Timern kan också pausas om användaren bestämmer sig för att ta en paus från uppgiften. Arbetade timmar loggas också manuellt genom att ange de loggade timmarna – manuellt eller genom att importera formatmallar i MMP-, MPT- och CSV -format.
Genom att implementera OneDesk’s agile point -funktion kan användare nu hålla reda på åtaganden och överhängande tidsfrister.

Automatisera repetitiva operationer med Workflow Automation
Cykliska och repetitiva operationer är kostsamma i en produktionsmiljö. Det handlar bara om felhantering av produktionsresurser. I fallet med vår nya kund, upprepning kräver värdefull tid och resurser som anställda annars skulle kunna lägga på produktiva aktiviteter. Således utvecklade OneDesk ett automatiseringssystem för arbetsflöden som kan utföra repetitiva åtgärder för de anställdas räkning.
OneDesk-arbetsflödesautomatisering kan utföra ett stort antal operationer, inklusive att skicka e-postmeddelanden med och fördefinierade anpassningsbara, automatiskt svara på meddelanden, uppdatera livscykelstatus för uppgifter, automatiskt tilldela uppgifter till fördefinierade användare, göra biljetter från e-postmeddelanden och mer. Användare kan till och med skapa anpassad automatisering genom att skapa en kedja av utlösare och åtgärdsuppsättningar som förutser vissa händelser och agerar därefter.

Resurser och beroendehantering med hjälp av OneDesk -vyer
I ett medialösnings detaljhandelsföretag där anställda måste arbeta med flera tusen uppgifter och mikroprojekt är det viktigt att ha tillgång till resurshanteringsfunktioner som kan ge analytiska åsikter och insiktsfulla rapporter. OneDesk har utformat en handfull unika vyer för att möta dessa behov. Med OneDesk -vyer kan användare visualisera pågående aktiviteter avseende alla objekt och användare som hjälper till att prioritera korrekt och fatta smartare beslut.
OneDesk -vyer som Gantt -diagramvyn är särskilt användbara för effektiv projektplanering, arbetsbelastning och prestationshantering. Andra vyer inkluderar trädvy, plattvy, kalendervy, statuskort och instrumentpanel. Var och en av dessa vyer ger en unik och användbar visuell representation av pågående aktiviteter, allt inom det användarvänliga dra och släpp-användargränssnittet.
Enkel administration är en stark punkt i OneDesk -visningssystemet. Utsikten är helt anpassningsbar. De har robusta filtermöjligheter, och användare kan spara sina anpassade vyer som mallar för senare – eller till och med dela dem med andra användare som också har samma OneDesk -plan.
Kombinationen av dessa vyer, rapporteringsmallar och ett robust filtersystem ger analyser för effektiv rapportering. Användare kan generera rapporter om objekt inklusive biljetter och uppgifter med hjälp av befintliga rapporteringsmallar eller genom att skapa deras. Detta är särskilt användbart för att hantera datakrävande operationer, till exempel våra kunders nya kontohanteringssystem.
Rapporter skapas antingen manuellt eller automatiskt – med OneDesks arbetsflödesautomatiseringssystem. Rapporteringsformat som stöds är PDF- och CSV -format, och de kan skickas till särskilda e -postadresser.

OneDesk’s Native Mobile App
Anställda och team är ofta på gång. Detsamma kan sägas om projektledare som har ärenden att köra och möten att delta i. Därför bör den bästa projekthanteringsprogramvaran inte begränsas till arbetsbord.
Med OneDesk -mobilappen kan alla användare hålla ögonen på var de än är. Mobilappen är helt synkroniserad med huvudprojektets webbapp, förutsatt att nästan alla funktioner i huvudwebbappen. Användare kan bekvämt skapa biljetter i mobilappen, hantera tilldelade uppgifter, skapa tidrapporter och hålla reda på tidsfrister för att nämna några.
OneDesk -appen är tillgänglig på de stora mobilplattformarna inklusive Android och iOS. Användare kan ladda ner mobilappen i sina respektive appbutiker.

Utöka systemfunktioner med tredjepartsintegrationer
Kundspecifikationer och driftskrav förändras ständigt. OneDesk är ett mycket optimerat system som inte uppfinner hjulet igen. Istället tillhandahåller systemet ett alternativ för integrering från tredje part. Tillåter klienten att öka systemfunktionerna vid behov.
OneDesk anstränger sig för att förenkla integrationer från tredje part. Vårt tekniska team har utvecklat, testat och publicerat hundratals nyckelfärdiga integrationer för de flesta vanliga företagsprogram och betalprogram. Detta uppnåddes genom Zapier-En specialiserad tredjeparts integrationsplattform.
OneDesk-integrationer överväger också skräddarsydda och interna system. Systemet kan integreras med skräddarsydda mjukvaruplattformar genom att skapa anpassade Zapps – Zapier Integrations. Både OneDesks tekniska team och Zapiers team har tillhandahållit massor av omfattande och hjälpsam information om ämnet. Detta kan nås på plattformens API -dokumentationssidor.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>