Samarbetsarbete är en nödvändighet inom specifika branscher. Programvaruutvecklingsföretag och teknikbaserade lösningsleverantörer är inga undantag. Det genomsnittliga mjukvaruutvecklingsföretaget sammanför färdigheter, erfarenhet och expertis från flera utvecklare, projektledare och systemdesigners för att bilda sina utvecklingsteam. Att hantera samarbetet mellan sådana team kräver en blandning av väldefinierade arbetsflöden, specialiserade ledningskunskaper och rätt uppsättning verktyg för jobbet. Ett Cash Automation Technology-företag kontaktade OneDesk Team på jakt efter ett plattformsoberoende projekt och resurshanteringsverktyg med ett biljettsystem och delad lagringskapacitet för sitt team.

Vårt kundföretag är specialiserat på Cash Automation Services för andra företag inom sin målmarknad. De bygger kontantåtervinningssystem för att hantera pengar till banker och hotell i alla storlekar. Företaget består av ett team av expertprogramvaruutvecklare, programmerare och projektledare som tillsammans arbetar för att identifiera och lösa problem inom dessa målinstitutioner med hjälp av spetsk programvara. Konventionellt implementerar vår kunds företag lokala servrar i projektutveckling under utvecklings- och testfaserna. De använder också andra vanliga hanteringsverktyg för kommunikation, support och resurshantering. Komplexiteten i att använda och underhålla flera verktyg för relaterade uppgifter inom ett team har dock visat sig vara ineffektivt och utvecklingsplattformarna är ganska stela jämfört med företagets behov och förväntningar. Detta föranledde behovet av ett komplett system som har alla nödvändiga funktioner som företaget kräver och integreras väl med befintliga system som för närvarande används inom organisationen.

Projektledning i denna skala, och arten av kundens arbete, är kritiskt beroende av smidigt lagarbete och kapacitet att optimera resurser och uppfylla deadlines. Rätt projektledningsverktyg är en avgörande faktor för företagets långsiktiga framgång. OneDesk är utrustad med en uppsättning verktyg som är utformade för att ge ett smidigt arbetsflöde enligt beskrivningen för vårt kundföretag. Ett integrerat biljettsystem gör det möjligt för privilegierade användare att skapa och skicka anpassningsbara biljetter om projekt och uppgifter. En biljett kan skapas för praktiskt taget alla problem som kräver omedelbar uppmärksamhet och upplösning. Teamledaren kan skapa diskussioner som svar på inlämnade biljetter och till och med tilldela uppgifter baserat på biljetten om ytterligare åtgärder krävs. OneDesk förenklar ytterligare ansvaret för projektledare inom organisationen genom sitt inbyggda arbetsflödesautomatiseringssystem. Systemet tillåter chefen att skapa automatiska och anpassningsbara svar på specifika åtgärder som användare utför på biljetter. Chefer kan också moderera åtkomsten till diskussioner med hjälp av modifierarna för privat eller offentlig åtkomst för att säkerställa att endast de utsedda gruppmedlemmarna kan komma åt diskussionen.

OneDesk har projektlivscykler inbyggda i biljetter och uppgifter för att hjälpa användare att hålla reda på statusen som varje arbetsobjekt eller projekt för närvarande finns i. Projektets nuvarande status i livscykeln kan ändras när du är på väg när projektstatusen ändras. Projektets livscykel inom OneDesk är helt konfigurerbar och fler steg kan skapas medan befintliga etapper kan ändras eller raderas tillsammans efter behov. Plattformen ger också ett effektivt tidsloggningssystem som kan användas genom att importera tidrapporter eller använda den inbyggda timern som förenklar projektschemaläggning och aktivitetsspårning. Tidsloggnings- och schemaläggningssystemet automatiserar också projektets livscykel. Den uppdaterar automatiskt den aktuella projektstatusen i livscykeln som anges i projektschemat/planen.

OneDesk -mobilappen förbättrar och stabiliserar organisatoriskt arbetsflöde. Det gör det möjligt för användare att fjärrhantera projekttimern med sina mobila enheter när de är utanför platsen. OneDesk -mobilappen som är tillgänglig på både Android- och iOS -plattformar synkroniseras automatiskt med projekttimern i huvudappen. Chefen kan analysera inlämnade tidrapporter på sin instrumentpanel och de kan antingen godkänna eller avvisa loggade tidrapporter, en funktion som är avgörande för anställdas fakturering. Med ett klick på en knapp kan projektledare skapa, exportera och ladda ner rapporter om loggade tidrapporter för vidare analys eller lönehantering. Användare kan också få aviseringar om biljetter och uppgifter som de är involverade i via sin OneDesk -mobilapp.

OneDesk förenklar resurshantering i organisationen. Den innehåller en samling vyer som var och en ger en tydlig översikt eller illustration av resursfördelningen och det specifika projektet i systemet. Gantt -vyn är till exempel ett användbart verktyg i resurshanteringsverktyg som gör att projektledare kan hålla ett närmare öga på vem som arbetar med vad och när. Det här verktyget bland andra vyer gör det enkelt att upptäcka dubbletter i uppgiftsuppdrag, och omläggningsuppgifter är ännu mer bekväma med dra och släpp -aktiverat användargränssnitt. Dessutom gör OneDesk det också möjligt att jämföra det beräknade schemat med praktiska scheman. Detta ger chefen ett bättre perspektiv när han spårar tidseffektiviteter och bortfaller där så är tillämpligt. Vyn visar en sida vid sida jämförelse av den uppgift som tilldelats en användare tillsammans med den tilldelade tiden mot den tid som användaren förflutit för att få uppgiften utförd.

OneDesk implementerar en överlägsen strategi i utformningen av sina nivåer och behörighetssystem. Användarrättigheter sorteras i åtkomstnivåer och de kan anpassas för att matcha klientföretagets operativa krav. Administration på högsta nivå har full rätt inklusive möjligheten att aktivera och inaktivera funktioner i systemet. Administratörer/chefer kan också skapa användare och team och tilldela privilegier på systemet. Befintliga användare kan också importeras i CSV -format, och användare kan inaktiveras eller återaktiveras. Plattformen integreras också lätt med praktiskt taget alla vanliga appar som används inom klientorganisationen. Chefer kan enkelt importera och exportera data till och från OneDesk. Integrationen med befintliga system är också mycket förenklad och är tillgänglig via integrationspanelen i Admin -appen. OneDesk prioriterar effektivitet i organisatoriskt arbetsflöde, och den intuitiva designen av plattformen säkerställer att liten eller ingen teknisk expertis krävs för att driva och hantera systemet.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>