OneDesk har många konfigurationer så att du kan styra e -postmeddelandena som vi skickar åt dig.

Alla dessa alternativ kan vara förtjusta under administration> E -postinställningar.

Dessa alternativ inkluderar:

  • Ändra innehållet i de mejl vi skickar
  • Lägga till nya automatiska e -postmeddelanden – utlöst av regler som du anger
  • Stänger av e -postmeddelanden helt – så att de aldrig skickas
  • Registrera (i 72 timmar) av alla mejl vi skickar åt dig, tillsammans med leveransstatus
  • Tillåter dig att ändra utseendet på e -postmeddelanden

Du kan styra innehållet och utseendet på de mejl vi skickar. Alla dessa ändringar kan göras i ditt konto under: ADMINISTRATION> E -POSTINSTÄLLNINGAR> UTSEENDE

Skapa en personlig rubrik och signatur

Rubriken sitter högst upp i alla e -postmeddelanden och signaturen längst ner. Dessa block går över och under huvudinnehållet i alla mejl vi skickar åt dig.
email appearance

 

Ändra några av färgerna

Om du vill att din bakgrundsfärg ska vara något annat än vitt kan du ändra det. Vi ändrar också bakgrundsfärgen på bubblorna för användarsvar och kundsvar. Vi låter dig också lägga till en kant på bubblan om du vill.
change colors

 

Ändra de visade FROM-adresserna för “svar” och “inget svar”

Eftersom vi måste fånga in alla svar och träda in dem i dina konversationer, kommer din kund att svara när vi svarar. Du kan dock ändra adressen som visas i fältet “FRÅN” när din kund får ett e -postmeddelande.

svarsinställningar

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>