OneDesk för detaljhandeln

OneDesk är en enda plattform för detaljhandelsteam att få kontroll över sin kundsupport och projektledning.

Varför OneDesk för detaljhandeln?

Stöd för flera kanaler

OneDesks programvara för detaljhandelssupport centraliserar kund- och leverantörsförfrågningar från flera kanaler som e-post, supportportal, webbformulär med mera. Den säkerställer att frågor besvaras snabbt och aldrig missas, vilket ökar kundnöjdheten.

Planera uppgifter och projekt

Spåra uppgifter, projekt och kampanjer från produktlanseringar till butiksöppningar. OneDesk hjälper till genom att standardisera arbetsflöden, automatisera repetitiva uppgifter och möjliggöra transparens och ansvarsskyldighet för framsteg och tilldelningar.

Öka effektiviteten

Funktioner som standardsvar, automatiseringar och AI-chatboten gör att ditt team kan spara tid och hantera ärenden effektivt. Genom att effektivisera din support minskar du kostnaderna och ökar kundnöjdheten.

Förbättra samarbetet

Underlätta kommunikation och samarbete med uppgifter, fildelning och uppdateringar i realtid. OneDesk hjälper till genom att tillhandahålla kontextuell kommunikation om uppgifter, förfrågningar och projekt.

Erbjud effektiv självbetjäning

Minska kostnaderna genom att minimera upprepade supportförfrågningar. OneDesk tillhandahåller en självbetjänande kunskapsbas som du kan anpassa med artiklar, guider och vanliga frågor.

Kom igång gratis

Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.

Fler lösningar för detaljhandeln

Scroll to Top
Cookie-samtycke med Real Cookie Banner