Programvara för hälso- och sjukvårdsorganisationer

OneDesk för hälso- och sjukvård och HIPAA

Effektivisera verksamheten och ge högkvalitativ vård med OneDesk, en allt-i-ett-lösning för helpdesk och projektledning som uppfyller HIPAA-kraven.

Varför OneDesk för vårdorganisationer?

I den snabba och krävande hälso- och sjukvårdsbranschen är ett robust men flexibelt verktyg avgörande. OneDesk är unikt bland andra programvarulösningar. OneDesk erbjuder både en fullständig patientsupport- och projektledningsprogramvara för hälso- och sjukvårdsorganisationer. I kombination med flexibel och mycket anpassningsbar funktionalitet kan OneDesk möta behoven hos hela din organisation. Lös förfrågningar och förfrågningar från patienter, personal eller slutanvändare och hantera dina projekt och administrativa uppgifter.

Funktioner för programvara för hantering av sjukvårdsstöd

Läs nedan om några av de väsentliga funktionerna för sjukvårdens helpdesk i OneDesk.

Håll dig säker

OneDesk tillhandahåller klassens bästa säkerhetsfunktioner: behörigheter på användarnivå, aktivitetsgranskning, frekventa säkerhetskopieringar, datakryptering och tvåfaktorsautentisering. OneDesk är värd på AWS, ett säkert och kompatibelt molnbaserat system. Läs mer om vår säkerhet .
Välj dessutom det som är bäst för din organisation. OneDesk erbjuder även lokala eller privata molnalternativ.

OneDesk för HIPAA

OneDesk kan användas i en HIPAA-kompatibel miljö. Lär dig mer om processen för HIPAA-efterlevnad med OneDesk .

Människovänlig helpdesk

OneDesk tillhandahåller ett antal klientinriktade applikationer . Dessa applikationer – klientportalen, kunskapsbasen, webbformulären och budbäraren – tillåter patienter eller personal att skicka förfrågningar, kommunicera och hålla sig uppdaterad. OneDesk har också e-postintegration, vilket gör att biljetter kan skapas direkt från vilken inkorg som helst.

Oavsett hur biljetter skickas, centraliserar OneDesks omnikanalprogramvara din vårdorganisations förfrågningar och förfrågningar. Dessa funktioner gör att ditt team kan ha en enhetlig vy och samarbeta kring uppgifter och biljetter. På grund av behörigheter på användarnivå i OneDesk kan du också se till att information endast delas med de nödvändiga personerna.

Självbetjäningsportal och kunskapsbas

Håll patienter och slutanvändare glada och informerade. Portalen tillåter kunder att logga in och kontrollera status och framsteg för förfrågningar eller förfrågningar.

Skapa också artiklar om tjänster, förebyggande åtgärder och mer för din kunskapsbas . Dessa tillgängliga artiklar kan minska inkommande förfrågningar och hålla patienter eller personal informerade.

Projektledning för vårdorganisationer

Leda vårdens verksamhet

OneDesk ger den unika möjligheten att hantera patientstöd och hela projektlivscykler. Planera dina projekt, uppgifter, kostnader och schema i OneDesk. Ha diskussioner i realtid, direkt kopplade till uppgiftsdetaljer, med ditt team, din personal eller intressenter. Den här funktionen låter dig hålla dig uppdaterad och minska redundans.

I OneDesk kan du spåra uppgifter och problem tillsammans. Visa dina uppgifter/projekt på ett sätt som passar dina behov, till exempel med Gantt-diagrammet, Kanban, listan eller kalendern.

Ta datadrivna beslut

Rapportering och analyser ger din vårdorganisation värdefulla insikter. OneDesk tillhandahåller en mängd olika KPI-diagram och grafer för att analysera och förbättra er support. Dessutom kan du exportera dina vyer eller generera anpassningsbara rapporter .

Allt för ditt vårdteam

Säkerhet på hög nivå

Din data är säker med datakryptering och funktioner som 2FA, granskningsloggar och behörigheter på användarnivå. OneDesk kan också användas i en HIPAA-miljö .

Anslut kommunikation

Anslut dina kommunikationskanaler till en plats. Samla in förfrågningar från e-post, chatt, formulär med mera.

Effektivisera samarbetet

Samarbeta med ditt team i en delad vy. Enkelt delegera, kommunicera och följ utvecklingen av arbetsuppgifter eller patientförfrågningar.

Hantera uppgifter och projekt

Hantera hela livscykeln för dina administrativa eller operativa uppgifter och projekt med OneDesks allt-i-ett-lösning.

Skapa en fantastisk vårdupplevelse

Sedan vi implementerade OneDesk har vi sett betydande förbättringar i vårt arbetsflödeseffektivitet och patienthantering.
Practice Manager, Cingulum Health

Läs fallstudien >

Vanliga frågor: OneDesk för sjukvård

Vilka OneDesk-funktioner är användbara för sjukvården?

OneDesk har många funktioner som är användbara för personer inom hälso- och sjukvårdsbranschen. Ditt team kan centralisera intaget av förfrågningar, planera projekt och hantera operativa uppgifter.

Funktioner inkluderar:

Är OneDesk HIPAA-kompatibel?

Ja, OneDesk erbjuder möjligheten att använda ett HIPAA-aktiverat konto. Detta alternativ är tillgängligt som en prisplan och inkluderar Business Associate Agreement (BAA). Besök prissidan för mer information.

Kom igång gratis

Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.

Läs mer om OneDesk för sjukvård på vår blogg

Private: Media

Läs mer →

Signup Form

{“theme_css”:”ui-lightness”,”theme_name”:”UI Lightness”,”center_form”:”1″,”form_width”:”100%”,”form_align”:”center”,”direction”:”ltr”,”fieldset”:”0px”,”fieldset_color”:”000000″,”fieldset_padding”:”0 0 0 0″,”fieldset_bg_color”:””,”title_size”:”20px”,”title_color”:”444444″,”title_margin_top”:”10px”,”title_margin_bottom”:”10px”,”form_desc_size”:”14px”,”form_desc_color”:”666666″,”form_desc_margin_top”:”10px”,”form_desc_margin_bottom”:”25px”,”form_desc_padding”:”0″,”font”:”\”Poppins\”, \”Roboto\”, \”Tahoma\”, sans-serif”,”font_size”:”14px”,”label_color”:”444444″,”weight”:”bold”,”position”:”left”,”align”:”left”,”width”:””,”required_color”:”B94A48″,”required_weight”:”bold”,”label_padding”:”0 0 8px 0″,”description_font_size”:”12px”,”description_color”:”666666″,”description_weight”:”normal”,”description_style”:”normal”,”description_align”:”left”,”description_margin”:”0″,”field_font_size”:”18px”,”field_height”:”54px”,”line_height”:”normal”,”field_width”:”90%”,”auto_width”:””,”field_pad”:”12px 20px”,”field_margin”:”10px”,”field_weight”:”normal”,”text_color”:”555555″,”border_color”:”cccccc”,”field_border_width”:”1px”,”field_border_style”:”solid”,”bg_color”:”ffffff”,”remove_box_shadow”:””,”bg_color_active”:”ffffff”,”border_color_active”:”66afe9″,”remove_box_shadow_active”:””,”text_color_error”:”444444″,”bg_color_error”:”ffffff”,”border_color_error”:”B94A48″,”border_width_error”:”1px”,”border_style_error”:”solid”,”bg_color_disabled”:”ffffff”,”border_color_disabled”:”E5E5E5″,”text_color_disabled”:”A1A1A1″,”radio_align”:”block”,”check_align”:”block”,”check_font_size”:”13px”,”check_label_color”:”444444″,”check_weight”:”normal”,”section_font_size”:”18px”,”section_color”:”444444″,”section_weight”:”bold”,”section_pad”:”15px 0 3px 0″,”section_mar_top”:”15px”,”section_mar_bottom”:”30px”,”section_bg_color”:””,”section_border_color”:”e8e8e8″,”section_border_width”:”2px”,”section_border_style”:”solid”,”section_border_loc”:”-top”,”collapse_icon”:”6″,”collapse_pos”:”after”,”repeat_icon”:”1″,”repeat_icon_color”:”ffffff”,”submit_style”:””,”submit_font_size”:”18px”,”submit_width”:”auto”,”submit_height”:”auto”,”submit_bg_color”:”25aed8″,”submit_border_color”:”25aed8″,”submit_border_width”:”1px”,”submit_text_color”:”ffffff”,”submit_weight”:”500″,”submit_border_radius”:”5px”,”submit_bg_img”:””,”submit_margin”:”0px”,”submit_padding”:”10px 40px”,”submit_shadow_color”:”eeeeee”,”submit_hover_bg_color”:”ea8413″,”submit_hover_color”:”ffffff”,”submit_hover_border_color”:”ea8413″,”submit_active_bg_color”:”e26912″,”submit_active_color”:”ffffff”,”submit_active_border_color”:”e26912″,”border_radius”:”4px”,”error_bg”:”F2DEDE”,”error_border”:”EBCCD1″,”error_text”:”B94A48″,”error_font_size”:”14px”,”success_bg_color”:”DFF0D8″,”success_border_color”:”D6E9C6″,”success_text_color”:”468847″,”success_font_size”:”14px”,”important_style”:””,”progress_bg_color”:”eaeaea”,”progress_active_color”:”ffffff”,”progress_active_bg_color”:”579AF6″,”progress_color”:”3f4b5b”,”progress_border_color”:”E5E5E5″,”progress_border_size”:”2px”,”progress_size”:”24px”,”custom_css”:””,”toggle_font_size”:”14px”,”toggle_on_color”:”579AF6″,”toggle_off_color”:”eaeaea”,”slider_font_size”:”24px”,”slider_color”:”579AF6″,”slider_bar_color”:”579AF6″,”date_head_bg_color”:”579AF6″,”date_head_color”:”ffffff”,”date_band_color”:”2568c4″,”bg_image_id”:”0″,”bg_image_opacity”:”100%”}

Läs mer →

Fler lösningar inom hälso- och sjukvårdsbranschen

{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }