OneDesk för utbildning
Skolor, distrikt och universitet använder OneDesk för att hantera sitt utbildningsstöd och projektledning. Du kan effektivisera förfrågningar från personal, elever och föräldrar samtidigt som du planerar dina administrativa och akademiska projekt – allt från en app.
Bättre delad e-posthantering i inkorgen
Trots den vanliga användningen av e-poststöd i utbildningsinstitutioner är en traditionell delad inkorg svår att hantera. Koppla din support-e-postadress till OneDesk. Med OneDesk är det enklare att hålla sig organiserad, lösa frågor och samarbeta. Sortera och tilldela inkommande e-postmeddelanden automatiskt efter team, prioritet, typ av begäran och mer. Filtrera, gruppera och spåra enkelt information i konfigurerbara arbetsvyer på instrumentpanelen.
Gör supporten enkel med livechatt
Svara i realtid och ge modern och effektiv support. Livechatt för utbildningsinstitutioner låter din avdelning ta supporthantering till nästa nivå. Föräldrar eller elever kan nå ut på livechatten direkt från din webbplats. Medan din avdelning kan ta emot och svara på livemeddelanden från OneDesk. Biljetter kan till och med göras från livechattkonversationer. När en biljett skapas från livechatt bibehålls konversationshistoriken och bifogas biljetten.
Håll alla informerade med en kunskapsbas för utbildning
OneDesks supportprogramvara innehåller en kunskapsbas perfekt för utbildningsinstitutioner. Skriv artiklar om antagning, kurser, procedurer eller något annat. Kunskapsbasen är sökbar, vilket gör att slutanvändare enkelt kan hitta den information de behöver. En kunskapsbas kan minska antalet frågor som din skola eller ditt distrikt får.
Spara tid med kraften i AI
Låt AI-agenten Odie hantera din livechatt, generera svar och avleda ärenden. Din AI-agent är anpassad till ditt företag eftersom den lär sig och baserar sina svar på dina kunskapsbasartiklar, tidigare mänskliga svar, webbsidor eller förberedda svar.
Stöd ledningsformer för utbildning
Ta emot frågor, förfrågningar och förfrågningar med hjälp av webbformulär . Webbformulär kan konfigureras med anpassade fält . Du kan ha flera webbformulär för olika typer av förfrågningar. Du kan också göra vissa fält obligatoriska, vilket säkerställer att slutanvändarna fyller i all nödvändig information när de skickar in en förfrågan. Självklart tas alla förfrågningar emot i OneDesk där du kan svara och arbeta.
Utforska fördelarna med OneDesk för utbildning
Utbildningsrabatt
Arbetet du gör är viktigt. Det är därför vi ger 30 % rabatt på våra priser för utbildningsinstitutioner. Kontakta oss bara!
Alla förfrågningar på ett ställe
Trattbegäranden på en plats – från e-post, chatt, formulär, aktiverade tredjepartsappar eller personligen.
Komplett projektledning
Med sömlöst integrerade projekthanteringsfunktioner kan du planera dina uppgifter och projekt – allt i samma verktyg.
Webbaserat
Alla utbildningsinstitutioner kan ställas in utan komplex installation. Ditt team kan logga in från en webbläsare eller mobil webbläsare, även när du arbetar på distans.
Självbetjäningsverktyg
Spara tid och minska antalet ärenden med en kunskapsbas, AI-chatbot, portal och mer.
anpassningsbar
OneDesk erbjuder många anpassningsalternativ för att konfigurera ditt arbetsflöde efter dina unika behov.
Uppgiftshantering
Skapa uppgifter och deluppgifter för att dela upp dina projekt. Uppgifter kan tilldelas individer eller avdelningar, vilket gör att du kan hålla reda på vad som behöver göras och vem som behöver göra vad. Schemalägg uppgifter på minut i kalendern. Skapa återkommande uppgifter för att komma ihåg alla dina vecko- eller dagliga möten.
Projektering för utbildning
Planera dina administrativa och akademiska projekt med robust projektledningsprogram för utbildning. Planera och övervaka projekt från Gantt-diagrammet eller Kanban-tavlan . Hantera komplexa projekt med beroenden, länkade relationer, uppgiftsautomatiseringar och mer.
Byggd för samarbete
Eliminera silos och redundans i din utbildningsinstitution. Tagga ditt team från den inbyggda messengern, som kan länkas till vilken begäran eller uppgift som helst. Dina kollegor kan följa framsteg och status för uppgifter från sin instrumentpanelsvy och med konfigurerbara aviseringar .
Arbeta smart med rapportering och analys
Fatta datadrivna beslut och förbättra ditt utbildningsstöd samt projekteffektivitet. Inbyggda diagram och diagram hjälper dig att förstå förfrågningar, arbetsbelastning, projektframsteg och mer. Du kan också skapa schemalagda rapporter för att extrahera data om dina förfrågningar, uppgifter och projekt.
Kom igång gratis
Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.
Läs mer om OneDesk för utbildningsinstitutioner
Hantera arbete och kundsupport med Remote Work Software
MPG Template
MPG Template
MPG Template
MPG Template
Fler lösningar för utbildningsbranschen
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }
{{mpg_interest} } för {{mpg_industry} } {{mpg_team} }