Slack Integration

Anslut Slack till ditt OneDesk-konto

Skapa biljetter och uppgifter direkt från Slack. Anslut OneDesk’s helpdesk och projektledningsprogramvara till ditt Slack-konto för att göra det enkelt att göra skapa nya biljetter och uppgifter utan att lämna Slack.

Vad låter Slack Integration dig göra?

Med Slack-integrationen aktiverad kan du snabbt och enkelt skapa nya biljetter och uppgifter utan att lämna din slaka kanal. Att hålla koll på nya biljetter och att göra-saker behöver inte vara svårt. Lägg bara upp ett meddelande i din kanal för att automatiskt skapa en biljett eller uppgift i OneDesk. Efter det, låt OneDesk automatiseringsmotor ta hand om att tilldela den eller flytta den till lämpligt projekt.

Besök Slack-webbplatsen för att installera OneDesk projektledning och helpdesk-programvara för Slack .

Det är enkelt att integrera OneDesk helpdesk och projektledningsprogram med ditt Slack-konto. Följ bara stegen nedan eller titta på videon.

3) Bevilja tillstånd till OneDesk

Klicka på knappen “Tillåt”.

Bevilja behörigheter Slack

2) Autentisera på Slack

Ange din Slack-arbetsyta, e-postadress och lösenord.

autentisera på slack

4) Du är ansluten till din Slack-arbetsyta

OneDesk visar att du har anslutit. En kopplingsknapp är nu tillgänglig om du vill koppla bort i framtiden.

Du är ansluten till Slack

1) Anslut Slack-integrationen i OneDesk

Navigera till Administration> Integrationer och expandera panelen Slack
Klicka på knappen ‘Anslut’.

Anslut OneDesk till Slack

5) Använd snedstreckskommandon för att skapa biljetter och uppgifter

I din kanal anger du “/ task” eller “/ ticket” följt av namnet på den nya task / ticket
OneDesk svarar att det har lyckats skapa dem.

använd snedstreckskommandon för att skapa biljetter eller uppgifter

6) Verifiera dina nya uppgifter och biljetter i OneDesk

Du kommer att se att OneDesk har skapat de nya uppgifterna och biljetterna. Som standard är dessa objekt utanför projekt och tilldelas inte. Du kan använda OneDesks arbetsflödesautomationer för att skapa logik för att modifiera dem, placera dem i projekt, tilldela dem, skicka meddelanden och mer.

skapa en ny uppgift

ONEDESK - GRATIS 14-DAGARFÖRSÖK

Registrera dig och testa OneDesk själv. Inget kreditkort krävs.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin