Zapier integration

Anslut OneDesk till hundratals olika applikationer med Zapier Integration

Med vår Zapier-integration kan du ansluta OneDesk till hundratals webbapplikationer med Zapier. Automatiserade anslutningar som kallas “Zaps”, inställda på några minuter utan kodning, kan automatisera dina dagliga uppgifter och bygga arbetsflöden mellan appar som annars inte skulle vara möjliga.

Varje Zap har en app som “Trigger”, där din information kommer ifrån och som orsakar en eller flera “Åtgärder” i andra appar, där dina data skickas automatiskt. Du kommer behöva registrera dig för ett gratis Zapier-konto .

Använd sedan de förinställda integrationerna (zaps) nedan, eller så kan du skapa dina egna.

Vi kan hjälpa till med att skapa en zapier-integration för dig, fråga bara .

 

Anpassa dina biljettformulär

Använd en annan app för att skapa ett anpassat biljettformulär för att skicka biljetter till OneDesk.

Anslut till en annan Helpdesk-app

Anslut OneDesk till en annan Helpdesk och tryck dina biljetter till OneDesk-uppgifter, problem och funktioner.

Anslut till en annan Project Management-app

Anslut OneDesk till en annan Project Management-app för att synkronisera dina uppgifter, biljetter, problem med OneDesk.

Anslut till en CRM-app

Anslut OneDesk till din CRM och skicka biljetter, fodral och problem från din salesteam till OneDesk.

Anslut till en app för källkodskontroll

Om dina problem finns i en källkontrollapp, synkronisera dem till OneDesk-uppgifter, problem, epics och användarberättelser.

Anslut till en fakturerings- eller faktureringsapp

Skjuta på tidrapporter från OneDesk till dina fakturerings- och faktureringsapplikationer för att automatisera detta steg.

Anslut InvoiceBerry till OneDesk

Besök InvoiceBerry

Anslut till en kalender- eller Office-app

Det finns många sätt att ansluta kontorsappar till OneDesk. Här är några.

Anslut till samarbets- och sociala medier

Fånga feedback från sociala medier. Skapa objekt i OneDesk direkt från dina samarbetsappar.

Hur ansluter jag OneDesk till Zapier?

1 – Logga in på din Zapier-konto eller skapa ett nytt konto.
2 – Navigera till “Mina appar” från den övre menyraden.
3 – Klicka nu på “Anslut ett nytt konto” och sök efter “OneDesk”
4 – Använd dina referenser för att ansluta ditt OneDesk-konto till Zapier.
5 – När det är klart kan du börja skapa en automatisering! Använd en förgjord Zap eller skapa din egen med Zap Editor. Att skapa en Zap kräver ingen kodningskunskap och du går steg för steg genom installationen. Om du behöver hjälp fråga oss . Vi är här för att hjälpa.
6 – Behöver du inspiration för hur du använder vår Zapier-integration? Se allt som är möjligt med OneDesk och Zapier .

 

Titta på en video om hur vi använder våra förinställda Zaps

Titta på en video som visar hur du skapar din egen Zap

Jira Integration

atlassian-jira-iconSkjut dina funktioner, berättelser och krav nedströms till Jira. Anslut kundbiljetter, idéer, problem och buggar till dina Jira -problem och uppgifter. Klicka här att lära sig mer.

Team Foundation Server

microsoft-tfs-iconVår Team Foundation Server (TFS) -integration effektiviserar arbetsflödet och låter din produkthantering och helpdesk -biljettsystem ansluta sömlöst till din TFS (VSO) projektledning. Klicka här att lära sig mer.

Twitter Integration

Twitter OneDesk IntegrateSamla supportbiljetter direkt från din Twitter Stream eller få följare att rösta på nya funktioner eller produkter. Anslut ditt företags Twitter -konto till OneDesk för att skapa nya objekt, användare eller helt enkelt utnyttja kraften i sociala medier för din Helpdesk och projektledning. Klicka här att lära sig mer.

Salesforce -integration

salesforce-iconOm dina säljare redan använder Salesforce och står i frontlinjen för att interagera med dina kunder kan du enkelt koppla dem till produktutvecklingsprocessen. Uppdateringar av din säljare görs automatiskt när du uppdaterar biljetter eller önskemål om funktioner. Klicka här att lära sig mer.

Google Integration

Google-iconVi har en out-of-the-box-integration med Google. Om du använder Google Apps för att hantera ditt företag (anpassad domän eller gmail) är det lika bra att få hela ditt team på OneDesk. Klicka bara på “logga in med ditt Google -konto” och auktorisera OneDesk. Därefter läggs användare till från din organisation till din OneDesk -organisation.

Enkel inloggning

sso-iconDu har redan inloggningsuppgifter för att logga in på den programvara du använder. För att förenkla ditt liv erbjuder OneDesk robusta SSO-funktioner (single sign-on) med OAUTH och SAML.

Webbplatsintegration

website-iconDu samlar in feedback från dina kunder, men ibland genom mycket ad-hoc-kanaler. För att börja effektivisera den här processen är det snabbaste och enklaste att göra att placera din OneDesk självbetjänings “kundportal” på din webbplats. Att ta detta tar bara några minuter och du kommer att vara på väg att samla in feedback.

Din OneDesk -kundportal har många funktioner, men du kan slå dem på eller av genom att markera rutorna i administrationsalternativen. Med några få klick kan du gå från ett enkelt “skicka feedbackformulär” till en komplett, självbetjäning, helpdesk som låter kunder öppna biljetter, få e-postaviseringar, diskutera, rösta och mer.

För att lägga till OneDesk -kundportalen på din webbplats, lägg bara till kodavsnittet som finns under “administration -> kundportalalternativ ”till din webbplats.

Email Integration

email-iconOneDesk integreras med e -post på flera viktiga sätt.

A) Fånga kundfeedback och supportbiljetter direkt från e -post.

Ditt OneDesk -konto har redan e -postadresser som du kan börja använda just nu. När du registrerade dig skickade vi ett e -postmeddelande med alla detaljer. Det enklaste sättet att börja använda dem är att börja vidarebefordra din support -e -postadress till support@[yourOrgname] .onedesk.com

Om du vill att vi ska ändra organisationsnamnet som vi har tilldelat dig, meddela oss bara.

B) Meddelanden och svar hanteras automatiskt av OneDesk.

När en feedback uppdateras eller något tilldelas skickas både du och kunden automatiskt via e -post för att meddela dig. Om du bara svarar på det e -postmeddelandet fångar vi det också och hanterar hela konversationen.

ONEDESK - GRATIS 14-DAGARFÖRSÖK

Registrera dig och testa OneDesk själv. Inget kreditkort krävs.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin