Programvara för kreativa & designteam

Help Desk & Project Management App

Som ett eget kreativt team eller en del av en designbyrå förvandlar du konceptuella idéer till konkreta planer. Dina kreativa projekt beror på lagsamarbete och ständig feedback från kunder och konsultföretag från tredje part. Med täta revideringar och förändrade uppgiftsprioriteringar har dina projekt längre tidslinjer och begränsade resurser. Detta gör hantering av budgetar och tidsfrister till en utmaning för ditt team.

Kreativa och designteam har en unik uppsättning utmaningar. OneDesk hjälper dig att hantera dessa genom att ge dig verktygen för att samarbeta med alla och för att hantera omfattande projekt.

Kundförfrågningar

Kundförfrågningar gör det möjligt för kunder och externa byråer att skicka en designförfrågan eller fråga om tjänster. Dessa förfrågningar fungerar som en första kontaktpunkt med kunder. Att svara på dessa förfrågningar är avgörande för att bygga positiva relationer med kunder.

OneDesk förbättrar kundrelationer

OneDesk’s helpdesk-system låter dig anpassa dina klientförfrågningsformulär och generera supportbiljetter. Ruttbiljetter till expertteammedlemmar, organisera dem i lämpligt projekt och förbättra svarstiden genom att prioritera dina biljetter.

Kundförfrågningar

Byråns samarbete

Samarbetsprojekt kräver fullständig transparens mellan byrån och det kreativa teamet. Det handlar om att diskutera idéer och samordna uppgifter för att hålla alla på samma sida.

OneDesk främjar byråns samarbete

OneDesks klientportal gör det möjligt för byråer att spåra dina framsteg och samordna med ditt team. Du kan visa egenskaper som ditt startdatum och slutdatum, procentsats komplett och mer för att ge fullständig transparens i dina processer. Externa team kan skicka meddelanden, dela filer och hålla sig uppdaterad om din projektstatus.

Byråns samarbete

Projekt tidslinje

Kreativa projekt är konceptbaserade och utvecklas från inspiration. Att sätta dessa idéer i planer är en komplex process eftersom det inte finns någon fast sekventiell tidslinje. Ofta förlängs uppgiftsfristerna på grund av revisioner och pågående teamidémöten.

OneDesk skapar tidslinje för projektet

OneDesk’s Gantt-diagram hjälper dig att hantera din tidslinje för projektet. Skapa uppgiftsberoenden så att ditt team kan slutföra en uppgift innan nästa, och ändra förfallodatum via dra-och-släpp-alternativet för att omedelbart förlänga din projektlängd.

Projekt tidslinje

Projektåterkoppling

Kreativa projekt härrör från idéer från teammedlemmar, kunder och externa byråer. Dessa idéer utvecklas ständigt baserat på allas feedback tills de får slutgiltigt godkännande från kunderna.

OneDesk underlättar feedback från projektet

OneDesks kommunikationsfunktioner gör att du kan samarbeta med interna team, externa byråer och kunder. Genomför konversationer direkt från dina uppgifter och använd konversationer som referens för att skapa revisioner. Delta i diskussioner och dela dokument för att hålla alla uppdaterade om ditt arbete.

Projektåterkoppling

Uppgiftshantering

Det är svårt att hantera kreativa uppgifter på grund av förändrade idéer och tidslinjer. Detta beror på att uppgifterna går igenom flera versioner, vilket gör det svårt att spåra deras status.

OneDesk hanterar uppgifter

OneDesk låter dig dela upp dina projekt i enkla uppgifter. Dessa uppgifter har sina egna livscykelstatus som uppdaterar dig om dina framsteg. Anpassa biljettstatus enligt dina produktionsstadier.

Uppgiftshantering

Balanserad arbetsbelastning

Det är viktigt att upprätthålla en balanserad arbetsbelastning för teammedlemmar. Att ha samma arbetsbelastning säkerställer hög projektkvalitet och gör att team kan leverera framgångsrika projekt inom de fastställda tidsfristerna.

OneDesk balanserar arbetsbelastning

OneDesks Statusboard är baserat på Kanban-metoden. Statusbordet ger dig insyn i teamets arbetsbelastning och hjälper dig att omfördela arbete för att upprätthålla produktivitet och balans. Dra och släpp din uppgift från en kolumn till nästa för att tilldela arbete till teammedlemmar.

Balanserad arbetsbelastning

OneDesk för kreativa & designteam

OneDesk hjälper till att spåra alla detaljer i dina kreativa projekt. Håll dig uppdaterad om dina tidsfrister för projektet, klientmöten och uppgiftsscheman med OneDesks kalendervy. Övervaka realtidsdata och visuell analys för att mäta KPI och lära av dina projekt. Använd e-posthantering för att släppa en serie e-postmeddelanden för att hålla dina kunder i ögonen. OneDesk är en onlineapplikation som kan nås var som helst, vilket hjälper dig att spåra tid, generera rapporter och mer.

Varför OneDesk?

OneDesk är en kombination av HelpDesk och Project Management i en applikation. Med ett inbyggt CMS lagrar OneDesk information om dina anställda, kunder och externa byråer, vilket hjälper dig att hantera din kommunikation med alla parter. OneDesk gör det enkelt för dig att hantera projekt utan att behöva köpa, lära sig, integrera och växla mellan flera applikationer.

OneDesk för kreativa & designteam

ONEDESK - GRATIS 14-DAGARFÖRSÖK

Registrera dig och testa OneDesk själv. Inget kreditkort krävs.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin