OneDesk Mobile App
Bär din OneDesk med dig. Vår mobilapp ansluter till ditt OneDesk-konto för att ge ditt team tillgång till sina biljetter och uppgifter när du är på språng.
Se dina tilldelade biljetter och uppgifter
Få åtkomst till och uppdatera dina tilldelade biljetter och uppdrag från din telefon. Bli meddelad om nya uppdrag.
Logga arbete med timers & timesheets
Spela in tiden du spenderar på biljetter eller uppgifter direkt från din telefon. Använd tidrapporter eller timers för att fånga ditt arbete.
Svara på kunder och kollegor
Svara på kunder och lagkamrater och diskutera biljetter och uppgifter. Bli meddelad när ett nytt meddelande kommer.
Skapa nya uppgifter och biljetter
Skapa nya biljetter och uppgifter och skicka dem till dina projekt.
Finns för iOS och Android
Skaffa OneDesk-mobilappen från Play Store eller App Store.
Få åtkomst till dina uppdrag
Ha alltid tillgång till dina uppgifter och biljetter även när du är borta från ditt skrivbord. Missa aldrig en deadline och ha alltid all nödvändig information inom räckhåll. Sök, filtrera eller sortera arbete efter prioritet, datum och mer. Pushnotiser meddelar dig när en ny uppgift eller biljett tilldelas dig.
Uppdatera dina framsteg
Gör framsteg med dina biljetter och uppgifter medan du är på språng. Lägg till nya detaljer eller bifoga en fil, uppdatera status, ändra ett schemadatum och mer.
Svara på kunder och teammedlemmar
Svara på dina kunders frågor eller be om mer information när du är på språng. Om en medarbetare behöver mer information om en uppgift kan du också svara. OneDesks mobilapp ser till att du hålls uppdaterad om de konversationer du behöver vara medveten om.
Spela in ditt arbete
Uppdatera ditt OneDesk-konto genom att registrera den tid du spenderar på biljetter och uppgifter. Du kan göra detta genom att antingen skicka in en tidrapport eller genom att starta och stoppa en timer direkt från appen. Tidrapporter dyker upp i webbappen, för att uppdatera projektet eller för att tillhandahålla en fakturapost.
Skapa nya uppgifter, biljetter eller andra objekt
Om du ibland behöver fånga arbete som behöver göras eller logga problem som kan uppstå, ta bara telefonen och skapa en ny uppgift eller biljett. Du kan skicka dem direkt till lämpligt projekt, lägga till detaljer, prioritet och mer.