OneDesk vs Monday.com
Alla dina behov av helpdesk och projektledning på ett ställe med OneDesk, ett alternativ till Monday.com
OneDesk, ett robust alternativ till Monday.com
Monday.com är en mångsidig programvara för projektledning. De erbjuder en gratis startplan och fyra betalplaner. Som förväntat varierar funktionerna beroende på vilken plan du väljer. Du kan förvänta dig att betala mellan $11 per användare/månad till uppemot $22 per användare/månad och mer om du väljer deras Enterprise-plan.
Om du letar efter ett alternativ till Monday.com, erbjuder OneDesk både komplett projektledning och helpdesk-programvara i en app. OneDesk erbjuder nästan alla funktioner på Monday.com, inklusive uppgifts-, projekt- och resurshantering. Möjligheten att stödja kunder, en kundportal och kunskapsbas är bara några av funktionerna som OneDesk har ovanpå Monday.com. Hos OneDesk betalar du endast efter antal användare och får obegränsade projekt och kunder. OneDesk börjar 11,99 per användare/månad, med företagsplanen på högsta nivå på endast 15,99 USD per användare/månad.
Läs nedan för att se hur OneDesk och Monday ligger bredvid varandra.
Få Monday.com-funktionerna du behöver, med OneDesk
Portföljförvaltning
Organisera och planera flera projekt för varje kund, team, avdelning eller något annat!
Datavisualisering
Använd Gantt-diagrammet, Kanban-tavlan, kalendern, färdplanen och ett stort utbud av anpassade filter och grupperingsalternativ.
Automations
Automatisera repetitivt arbete med kraftfulla och flexibla arbetsflödesautomatiseringar .
Instrumentpaneler och rapporter
Övervaka nyckeltal med olika diagram, grafer och anpassade rapporter .
Integrationer
Inbyggda integrationer med många av dina favoritverktyg eller skapa anpassade integrationer med Zapier.
Jämför projektledningslösningar
| OneDesk | Monday.com | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $11-$??? per user/month billed annually |
| Number of Tasks, Projects, Customers | Unlimited | 1000-unlimited |
| File Storage | Unlimited | 5 GB-1000 GB |
| Activity Log | Unlimited | 1 week-5 years |
| Kanban View |  | |
| Mobile App | | |
| Gantt Charts | | Only at $17+ plans |
| Embedded Forms | | |
| Timeline View | | Only at $17+ plans |
| Live chat | |  |
| Email ticketing | | |
| Calendar View | | Only at $17+ plans |
| Reports | | Only included in Enterprise-level plan |
| Time Tracking | | Only at $27+ plans |
| Chart View | | Only at $27+ plans |
| Formula Column | | Only at $27+ plans |
| Custom Tags | | Only at $27+ plans |
| Private Boards | | Only at $27+ plans |
| Integrations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Automations | Unlimited actions | Only 250-250,000 actions per month starting at $17+ plans |
| Two-factor authentication | | |
| Google authentication | | Only at $27+ plans |
| Single Sign On (SSO) | | Only included in Enterprise-level plan |
| 99.9% uptime SLA | | Only included in Enterprise-level plan |
| Knowledge base | | |
| Transform tickets to tasks | | |
| Customer Portal | | |
| Task Timers | | |
| Timesheets | | |
Vad kan OneDesk erbjuda över Monday.com?
Förbättra kommunikationen med kundapplikationer
Med kundapplikationer kan du dela projekt, samarbeta och överlag bättre betjäna dina kunder. Monday.com erbjuder inte denna nivå av samarbete mellan kunder eller slutanvändare.
Alternativt inkluderar OneDesk möjligheten att dela projekt med kunder samt en inbäddningsbar kundapp-widget. Widgeten låter kunder: ansluta direkt med livechattfunktionen, interagera och hålla dig uppdaterad via kundportalen, skicka in objekt via webbformulär eller utforska ditt företag med den inbyggda kunskapsbasen.
Optimera produktiviteten med tidrapporter och timer
Monday.com erbjuder tidsspårning med Pro- och Enterprise-planer. OneDesk går längre, så att du kan använda inbyggda timers och tidrapporter. OneDesk tillåter användare att skicka in fakturerbara eller icke-fakturerbara tidrapporter. Spåra och övervaka planerade och faktiska framsteg för uppgifter med tidtagna timers. Visa, sortera, filtrera och exportera tidrapporter från tidrapportportalen. Se KPI:er eller generera detaljerade rapporter om ditt teams arbete i OneDesks Analytics-portal.
Ett Monday.com-alternativ utan begränsningar
Till skillnad från många projektledningslösningar på marknaden begränsar vi inte antalet automatiseringar, integrationer eller vyer du kan använda. OneDesk erbjuder robusta anpassningsalternativ. Skapa så många kraftfulla automatiseringar som du behöver. Konfigurera ett obegränsat antal anpassade fält eller statusar. Filtrera en datavy som är helt din egen.
Komplett hantering av e-post och SLA
Monday.com erbjuder inte skapande av e-post till biljett (eller uppgift). De stöder också bara 99,9 % SLA-upptid i deras företagsnivåplan.
OneDesk erbjuder komplett e-posthantering. Vidarebefordra e-post automatiskt eller manuellt för att skapa biljetter eller uppgifter och svara på e-postmeddelanden direkt i OneDesk.
OneDesk låter dig också konfigurera servicenivåavtal och erbjuder 99,9 % drifttid oavsett kostnaden för din plan.
Vanliga frågor om Monday.com
Vilka är konkurrenterna till Monday.com?
Det finns ett antal konkurrenter till Monday.com, inklusive OneDesk, Wrike och Basecamp. Du kan se hur några av dessa konkurrenter står sig på vår jämförelsesida för projektledning . De flesta måndagskonkurrenter tenderar att främst fokusera på funktioner som tidsregistrering eller smidig metodik. OneDesk är dock ett konkurrenskraftigt alternativ med flexibla och skalbara funktioner. OneDesk sticker ut bland projekthanteringsprogramvara genom att tillhandahålla klientkommunikationsverktyg och förfrågningshantering integrerade i en applikation.
Vilka är de bästa alternativen till Monday.com?
Även om Monday.com är en bra projektledningslösning, passar den inte alla lags behov. Den bästa alternativa lösningen bör anpassas till ditt arbetsflöde och ge skalbarhet för att växa med ditt företag. En sak som gör OneDesk till ett bra alternativ är att det lätt växer med ditt företag. Du kan komma igång inom några minuter eller välja att skräddarsy OneDesk efter dina specifika och unika arbetsflöden.
Vad är skillnaden mellan OneDesk och Monday.com?
Monday.com och OneDesk erbjuder båda ett antal projekt- och uppgiftshanteringsfunktioner. Några av dessa viktiga funktioner inkluderar Kanban-vy, uppgiftsallokering och automatiseringar.
OneDesk kombinerar helpdesk och projektledning sömlöst i en applikation. Detta innebär att OneDesk sticker ut från mängden med förmågan att bättre stödja och kommunicera med kunder eller slutanvändare. Vad detta betyder för ditt företag är möjligheten att ta emot förfrågningar eller feedback i form av biljetter. Om du vill kan du infoga dessa biljetter i dina projekt.
Byt enkelt över till OneDesk
OneDesk tillhandahåller många verktyg som hjälper dig att byta över från måndag, till exempel inbyggd import. Överför enkelt dina uppgifter, projekt, team och mer!
Utvärdera OneDesk själv med vår helt kostnadsfria 14-dagars provperiod.
