Programvara för uppgiftshantering
Letar du efter en uppgiftshanteringsprogramvara för att organisera och hantera uppgifter på ett ställe? OneDesk erbjuder en mängd olika uppgiftshanteringsverktyg för att ge team möjlighet att arbeta produktivt.
Vad är programvara för uppgiftshantering?
Task management är en term som omfattar arbetsuppgifternas livscykel, från planering till slutförande. För transparens och effektivitet är det viktigt att kunna delegera och schemalägga uppgifter, följa framsteg och få en tydlig bild av krav och deadlines. Det är här en programvara för uppgiftshantering kommer in. En uppgiftshanteringsprogramvara håller uppgifter och krav på ett organiserat ställe. Dessutom tillhandahåller det verktyg för att enkelt spåra framsteg, logga tid, samarbeta och mer.
OneDesks uppgiftshanteringsapplikation
OneDesk är en komplett programvara för arbets- och uppgiftshantering. Läs nedan för att lära dig mer om OneDesk och hur det kan gynna ditt team.
Alla uppgiftskrav på ett ställe
OneDesks programvara för uppgiftshantering håller alla dina uppgifter och projekt på ett ställe. Din uppgiftsdetaljpanel är där ditt team arbetar med uppgifter. Detaljpanelen innehåller allt du behöver för att förstå, följa och uppdatera uppgifter. Kontrollera beskrivningen eller schemat, skicka ett meddelande till ditt team eller dina kunder, dela filer eller logga tid och framsteg.
Uppgiftsberoenden och tidslinjer
OneDesk är en robust lösning för uppgiftshantering. Oavsett om du behöver en enkel uppgiftslista eller om du behöver hantera komplexa projekt, ger OneDesk dig verktygen. Ställ in uppgiftsberoenden som från början till slut eller från början till start. Skapa en uppgift med flera deluppgifter. Gör dina uppgifter med smidiga poäng eller planerad ansträngning. Du kan också skapa länkade relationer mellan uppgifter.
Prioritera, delegera och automatisera
Chefer kan skapa och tilldela uppgifter eller deluppgifter till individer eller team. Uppgifter kan också ha olika prioritetsnivåer. Det bästa av allt är att uppgifter som dessa kan automatiseras helt med OneDesks programvara för uppgiftshantering.
Konfigurera flexibla arbetsflödesautomatiseringar för att:
- Tilldela uppgifter.
- Prioritera uppgifter.
- Leda uppgifter till projekt.
- Meddela uppdragstagare.
- och mycket mer!
Programvara för uppgiftsspårning
Övervaka enkelt framsteg
Från uppgiftshanteringsappen får du enkelt en överblick över uppgiftens eller projektets framsteg och status. Varje uppgift och projekt har en livscykelstatus samt slutförandeprocent. Livscykelstatus kan konfigureras efter dina behov, så att du alltid vet vad som händer med en uppgift och vad som är nästa.
Arbeta med den vy du behöver
OneDesks programvara för uppgiftshantering erbjuder flera layoutval för att se och planera dina uppgifter. Använd Kanban-tavlan, Gantt-diagrammet , kalendern, trädvyn eller listvyn. Var och en av dessa layouter kan också filtreras eller grupperas. Gillar du en viss anpassad arbetsvy ? Spara det helt enkelt på din sidopanel så kan du växla mellan alla dina vyer på några sekunder.
Programvara för uppgiftshantering för team
OneDesk är en app för uppgiftshantering med högt samarbete. Bryt ner silos och öka produktiviteten.
Uppgiftshanterare online
OneDesk är en molnbaserad programvara för uppgiftshantering, vilket innebär att ditt team kan nå den från vilken webbläsare som helst. Ditt team kan utföra sina uppgifter oavsett om de arbetar på distans, på ett kontor eller på plats. OneDesk erbjuder även en mobilvänlig version (nås från en mobil webbläsare) och en mobilapp på iOS och Android. Med de mobila lösningarna kan ditt team hålla sig uppdaterat och på rätt spår från sin telefon.
Samarbeta och kommunicera kring uppgifter
OneDesk är en uppgiftshanteringsprogramvara för team som eliminerar redundans. Använd den inbyggda budbäraren för att kommunicera med dina lagkamrater i realtid. Konversationer kan bifogas direkt bredvid uppgiftsdetaljpanelen eller dina uppgifters arbetsvyer. Det här alternativet låter dina konversationer hålla sig i sammanhanget, vilket minskar fram och tillbaka och förvirring.
Spåra och logga tid på uppgifter
Håll koll på exakt hur lång tid uppgifter tar med den inbyggda timern eller logga tid med tidrapporter. När ditt team skickar in tid beräknas det “faktiska arbetet” som tas med uppgifterna. På så sätt kan projektledare dynamiskt övervaka om alla är ett spår i jämförelse med det planerade schemat.
Programvara för klientuppgiftshantering
OneDesk är en unik programvara för uppgiftshantering som erbjuder en mängd olika klientsupport- och helpdeskfunktioner.
E-postuppgiftshantering
OneDesk är en unik programvara för klientuppgiftshantering som erbjuder kraftfulla verktyg för e-posthantering och integrerad biljetthantering . Du kan automatiskt skapa uppgifter (eller biljetter) från e-post. Du kan svara klienten från OneDesk och svaret tas emot i klientens inkorg. Du kan till och med ställa in e-postmallar för att svara på förfrågningar automatiskt baserat på de villkor du aktiverar.
Kunduppgiftsportal
Från klientportalen kan dina kunder logga in för att se framsteg och status för uppgifter, skicka filer eller skapa konversationer. Eftersom OneDesks klientportal är konfigurerbar kan du också styra vad klienter ser i portalen. Naturligtvis kan du också anpassa portalen för att passa ditt företags varumärke.
Kunduppgiftsformulär
Förutom kundportalen erbjuder OneDesk andra sätt för kunder eller potentiella kunder att interagera. Uppgiftsformulär, även kallat webbformulär, är ett sätt för kunder att skicka in uppgifter. Webbformulär kan konfigureras med anpassade fält och obligatoriska fält.
Det finns också kunskapsbasapplikationen, ett självbetjäningsverktyg för kunder. Skriv artiklar och publicera dem i din kunskapsbas. Kunder kan bläddra och söka igenom kunskapsbasen för att lära sig om dina tjänster eller procedurer.
Vanliga frågor om programvara för uppgiftshantering
Vad gör programvara för uppgiftshantering?
Programvara för uppgiftshantering ger ett strömlinjeformat sätt att hantera uppgifter i en applikation. Programvaran innehåller vanligtvis funktioner som hjälper dig att schemalägga och delegera uppgifter, ställa in beroenden och prioriteringar och hantera resurser.
Vilka funktioner har ett uppgiftshanteringssystem?
En bra programvara för uppgiftshantering bör ge funktioner som:
- Uppgiftsschemaläggning
- Statusspårning
- Prioriteringar
- Automations
- Samarbete
- Flera arbetsvyer
Vilka är fördelarna med programvara för uppgiftshantering?
En av de största fördelarna med programvara för uppgiftshantering är ökad effektivitet. Att hålla uppgifter på ett ställe gör det lättare att hantera och spåra uppgifter. Det förbättrar också samordningen och transparensen, eftersom det inte längre finns någon fråga om vad lagkamrater arbetar med eller hur de går framåt.
Är du redo att optimera din uppgiftshantering?
Prova OneDesk själv och se hur du bättre kan hantera dina uppgifter. Registrera dig nedan för en gratis 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs.
