Uppdaterad video

Transkript:

Den här videon visar hur du aktiverar OpenID Connect och integrerar det med dina OneDesk -kundappar. Om du gör detta kommer dina kunder att få en inloggning så att de automatiskt loggas in i dina OneDesk-kundappar, till exempel din livechatt, till exempel din kundportal och alla andra OneDesk-kundappar som du har aktiverat.

Så efter detta, när dina kunder autentiseras i ditt huvudsystem, kommer de automatiskt att autentiseras i dina OneDesk -kundappar och kunna chatta med dig eller skicka in saker eller diskutera saker på kundportalen med dig utan att behöva logga in eller en andra uppsättning referenser.

Du ställer in det genom att gå till administrationen> integrationer och välj fliken “enkel inloggning”. Du kan se att vi har enkel inloggning för användare och för kunder. Denna video kommer att täcka enkel inloggning för kunder.

Först när du aktiverar det kan du se att vi använder OpenID Connect, utökar det och lägger till en “ny öppen ID -anslutningsklientpost”. I grund och botten måste du kunna fylla i det här formuläret korrekt för att aktivera denna enda inloggning för kunder. Och för denna demos skull ska jag visa dig hur du gör det med Azure, men du kan också använda vilken identitetsleverantör som helst som stöder Open ID Connect.

Låt oss veta om du har några frågor genom att bara klicka på chattikonen som finns i det nedre högra hörnet av appen. Tack.