Uppdaterad video

Transkript:

I OneDesk lägger vi många applikationer i sidofältet, till exempel biljetter, uppgifter, tidtabeller och så vidare. Vi har också några applikationer som vi använder i kundapparna som du kan se genom att klicka på “förhandsgranskning av kundappar”. Här kan du se att i kundwidgeten har vi budbäraren, portalen, skicka -knappen och kunskapsbasen.

Du kanske vill ändra namnen på dessa eller faktiskt dölja dem helt. Så här kan du göra det.

Under administration, om du väljer applikationer, ser du listan över program som vi har. Du kan byta namn på dem här eller om du inte vill att de ska visas alls kan du bara stänga av dem. Om jag till exempel stänger av tidtabeller kan du se att ikonen också har tagits bort från fältet. Om jag ändrade mig klickar jag på visa dolda program och slår på tidtabeller igen och det dyker upp igen här.

Du kan göra en liknande sak för kundappar. Gå till kundappar och du kan se en lista över de kundappar som finns i din kundapp -widget. Du kan skapa din egen kundapp och det finns en video om hur du gör det. Men om du bara vill dölja dem kan du ta bort dem och du kan byta namn på dem.

Nu, när du tittar på dina kundappar, ser du att kundappen har tagits bort, och om jag hade bytt namn på dem hade det också ändrats där.

När du går tillbaka hit kan du också ordna om dem genom att dra och släppa. Så om du vill ändra namnkonventionen eller dölja och visa kundapparna eller huvudprogrammen, är det här du gör det.

Tack.