Uppdaterad video

Transkript:

På OneDesk kan du se dina kunders eller användares sammanfattningskort genom att bara hålla muspekaren över deras profilbild. När du svävar över den kan du komma åt deras fullständiga profil eller så kan du enkelt starta en ny konversation med dem. Så, säg att jag ville se Abby Khans fullständiga profil. Jag skulle helt enkelt behöva klicka här från hennes sammanfattningskort och det skulle dra upp den här fliken för mig. Dessutom, om jag bara ville starta en konversation med Abby, var allt jag behöver göra att hålla muspekaren över hennes profil och sedan klicka på Starta konversation och det skulle ta mig till konversationsfliken och se till att Abby var personen jag ville prata med och sedan skriver du ut ditt meddelande och klickar på Skapa ny konversation.