Transkript:
Om ditt företag erbjuder konsulttjänster för juridiska, HR-, redovisnings- eller andra professionella tjänster, hjälper OneDesks programvara dig med servicehantering, kundkommunikation och tidsspårning.
När det gäller att hantera professionella tjänster åt kunder. OneDesk har dig täckt. Fullständiga projektplanerings- och spårningsverktyg inkluderar uppgiftslistor, kalendrar och instrumentpaneler. För att erbjuda återkommande tjänster till olika kunder, klona ett befintligt projekt och kom igång snabbt. Organisera dina tjänsteprojekt i portföljer baserat på din kunds erbjudanden eller domänexpertis. Du kan också filtrera och gruppera för att skapa dina egna anpassade vyer. OneDesk kan fånga alla dina kunders förfrågningar från en mängd olika kanaler, inklusive från e-postklientportalen eller anpassade förfrågningsformulär. Du kan ansluta OneDesk till din e-post på några minuter. Använd OneDesk för att kommunicera direkt med kunder eller diskutera privat med ditt team. OneDesk har ett kraftfullt meddelandesystem i realtid inbyggt. Oavsett om du chattar med en klient, uppdaterar en uppgift eller svarar på en förfrågan, skickar OneDesk meddelandet i realtid och mejlar de som är offline. Mailade svar läggs till i konversationen sömlöst. Spåra den tid ditt team spenderar, fakturerbar eller inte, efter teammedlem, efter projekt eller efter klient med hjälp av tidrapporterna och timers som ingår i OneDesk. När du inte är på kontoret använd OneDesks mobilapp för att uppdatera uppgifter, svara på frågor och spåra din tid.
OneDesk sparar tid genom att automatisera ditt dagliga arbetsflöde. Anpassa och automatisera aviseringar, automatiska svar, tilldelningsregler, statusuppdateringar och mycket mer. Erbjud ytterligare kundinriktade tjänster och förbättra kundservicen med hjälp av OneDesks kundportaler, begärandeformulär eller livechatt. Få enkelt ut dina data genom att skapa ett kalkylblad med valfri listvy. Designa och schemalägg rapporter som ska skickas via e-post till kunder eller chefer. Anslut med Excel och bokföringsprogram för att göra fakturering enkel. Vi tror att du kommer att älska den enkla användningen men ändå anpassningsbara kraften hos OneDesk. Testa det utan stress genom att bara registrera dig på onedesk.com. När du bestämmer dig för att bli proffs, kommer du att upptäcka att vi har rättvisa priser utan dolda avgifter eller tillägg. Alla planer inkluderar alla funktioner. Om du har några frågor, tveka inte att boka en demo med oss eller chatta med vårt team.